Evaluación de la administración del departamento de crédito de Banecuador de la ciudad de Guayaquil

BanEcuador con su matriz en la ciudad de Guayaquil cuyo cargo es facilitar el financiamiento del crecimiento y desarrollo económico de los cantones en donde se desempeña la agricultura, otorgando créditos con tasas de interés preferenciales en atención de los sectores de riesgo que atiende. Sin emba...

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מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי: Gómez Guayllasaca, Angélica Tatiana (author)
מחברים אחרים: Villón Correa, Amparo Verónica (author)
פורמט: bachelorThesis
שפה:spa
יצא לאור: 2018
נושאים:
גישה מקוונת:http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/37674
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סיכום:BanEcuador con su matriz en la ciudad de Guayaquil cuyo cargo es facilitar el financiamiento del crecimiento y desarrollo económico de los cantones en donde se desempeña la agricultura, otorgando créditos con tasas de interés preferenciales en atención de los sectores de riesgo que atiende. Sin embargo, existen un sin número de problemas referentes a quejas de clientes por anomalías presentadas en la concesión de créditos por parte de la institución. Los perjudicados hicieron los trámites correspondientes demandando a la institución y solicitando ayuda al Presidente de la República para que les condone la deuda ya que son personas de escasos recursos económicos y por dicho problema se hace esta evaluación de la administración del departamento de crédito de BanEcuador de la ciudad de Guayaquil. La propuesta del diseñar estrategias administrativas de control en gestión de los procesos del departamento de crédito de BanEcuador que ayuden a mejorar la situación del departamento de crédito y así brindar una herramienta básica para tomar mejores decisiones y poder ofrecer un mejor servicio con todas las garantías tanto para la institución que no salga perjudicada y así como el sector productivos ya que va a permitir que las actividades del área se mejoren diseñando los procesos de otorgamiento de crédito en la institución a través del mejoramiento de los mismos para que optimice la operatividad diseñando un nuevo esquema de organigrama con cargos y funciones específicas para el Departamento de crédito y las responsabilidades de los empleados para medir la productividad de cada uno.