Diseño de un sistema logístico para la empresa plasmultiec Cía. Ltda. en Guayaquil
Los procesos de la cadena de suministro de la empresa Plasmultiec Cía. Ltda. han sido llevado sin ninguna planificación; motivo por el cual se ha desarrollado el presente trabajo de titulación, en base a las dificultades que está presenta en sus procesos y el modo en que se pueda desarrollar una ges...
Bewaard in:
| Hoofdauteur: | |
|---|---|
| Andere auteurs: | |
| Formaat: | bachelorThesis |
| Taal: | spa |
| Gepubliceerd in: |
2018
|
| Onderwerpen: | |
| Online toegang: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/35705 |
| Tags: |
Voeg label toe
Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!
|
Voeg label toe | _version_ | 1858987881438117888 |
|---|---|
| author | Arreaga Marcillo, Leandro Jinpson |
| author2 | Torres Guerrero, Katiuska Elizabeth |
| author2_role | author |
| author_facet | Arreaga Marcillo, Leandro Jinpson Torres Guerrero, Katiuska Elizabeth |
| author_role | author |
| collection | Repositorio Universidad de Guayaquil |
| dc.contributor.none.fl_str_mv | Apolinario Quintana, Rafael Emiliano |
| dc.creator.none.fl_str_mv | Arreaga Marcillo, Leandro Jinpson Torres Guerrero, Katiuska Elizabeth |
| dc.date.none.fl_str_mv | 2018-11-12T18:46:17Z 2018-11-12T18:46:17Z 2018 |
| dc.format.none.fl_str_mv | application/pdf |
| dc.identifier.none.fl_str_mv | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/35705 |
| dc.language.none.fl_str_mv | spa |
| dc.publisher.none.fl_str_mv | Universidada de Guayaquil Facutad de Ciencias Administrativas |
| dc.rights.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.source.none.fl_str_mv | reponame:Repositorio Universidad de Guayaquil instname:Universidad de Guayaquil instacron:UG |
| dc.subject.none.fl_str_mv | CADENA DE SUMINISTRO GESTIÓN LOGÍSTICA FLUJOGRAMA CLIENTE |
| dc.title.none.fl_str_mv | Diseño de un sistema logístico para la empresa plasmultiec Cía. Ltda. en Guayaquil |
| dc.type.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/publishedVersion info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| description | Los procesos de la cadena de suministro de la empresa Plasmultiec Cía. Ltda. han sido llevado sin ninguna planificación; motivo por el cual se ha desarrollado el presente trabajo de titulación, en base a las dificultades que está presenta en sus procesos y el modo en que se pueda desarrollar una gestión logística eficiente, diseñando un sistema logístico basado en estrategias para mejorar la gestión de la cadena de suministro, plan de mejora y flujogramas de procesos con el fin de mejorar el servicio al cliente. Para ello es necesario conocer la situación actual de la empresa. Como metodología de la investigación se utilizó métodos de tipo cualitativos con diseño no experimental, recopilando información por medio de encuestas realizadas a los clientes de la empresa, así como entrevistas a sus colaboradores y expertos en el área y fichas de observación recopilando datos de la operación logística. En los que respecta al proceso de investigación realizado, se logró conocer las necesidades y expectativas de los clientes de la empresa y así medir el nivel de satisfacción de los mismos, al reconocer que ha habido muchos errores en la gestión de la cadena de suministro, aceptar la implementación de un sistema logístico adecuado que beneficiara a todos los involucrados. |
| eu_rights_str_mv | openAccess |
| format | bachelorThesis |
| id | UG_aea7e2b5e55412f449705bb204dc609b |
| instacron_str | UG |
| institution | UG |
| instname_str | Universidad de Guayaquil |
| language | spa |
| network_acronym_str | UG |
| network_name_str | Repositorio Universidad de Guayaquil |
| oai_identifier_str | oai:repositorio.ug.edu.ec:redug/35705 |
| publishDate | 2018 |
| publisher.none.fl_str_mv | Universidada de Guayaquil Facutad de Ciencias Administrativas |
| reponame_str | Repositorio Universidad de Guayaquil |
| repository.mail.fl_str_mv | . |
| repository.name.fl_str_mv | Repositorio Universidad de Guayaquil - Universidad de Guayaquil |
| repository_id_str | 0 |
| spelling | Diseño de un sistema logístico para la empresa plasmultiec Cía. Ltda. en GuayaquilArreaga Marcillo, Leandro JinpsonTorres Guerrero, Katiuska ElizabethCADENA DE SUMINISTROGESTIÓN LOGÍSTICAFLUJOGRAMACLIENTELos procesos de la cadena de suministro de la empresa Plasmultiec Cía. Ltda. han sido llevado sin ninguna planificación; motivo por el cual se ha desarrollado el presente trabajo de titulación, en base a las dificultades que está presenta en sus procesos y el modo en que se pueda desarrollar una gestión logística eficiente, diseñando un sistema logístico basado en estrategias para mejorar la gestión de la cadena de suministro, plan de mejora y flujogramas de procesos con el fin de mejorar el servicio al cliente. Para ello es necesario conocer la situación actual de la empresa. Como metodología de la investigación se utilizó métodos de tipo cualitativos con diseño no experimental, recopilando información por medio de encuestas realizadas a los clientes de la empresa, así como entrevistas a sus colaboradores y expertos en el área y fichas de observación recopilando datos de la operación logística. En los que respecta al proceso de investigación realizado, se logró conocer las necesidades y expectativas de los clientes de la empresa y así medir el nivel de satisfacción de los mismos, al reconocer que ha habido muchos errores en la gestión de la cadena de suministro, aceptar la implementación de un sistema logístico adecuado que beneficiara a todos los involucrados.The processes of the supply chain of the company Plasmultiec Cía. Ltda. Have been taken without any planning; For this reason, the present titling work has been developed, based on the difficulties that it presents in its processes and the way in which an efficient logistic management can be developed, designing a logistic system based on strategies to improve the supply chain management, improvement plan and process flowcharts in order to improve customer service. For this it is necessary to know the current situation of the company. As a methodology of the research, qualitative methods with a non-experimental design were used, gathering information through surveys made to the company's clients, as well as interviews with their collaborators and experts in the area and observation sheets compiling data on the operation Logistics. Regarding the research process carried out, it was possible to know the needs and expectations of the company's customers and thus measure their level of satisfaction, recognizing that there have been many errors in the supply chain management, accept the implementation of an adequate logistics system that will benefit all those involved.Universidada de Guayaquil Facutad de Ciencias AdministrativasApolinario Quintana, Rafael Emiliano2018-11-12T18:46:17Z2018-11-12T18:46:17Z2018info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfhttp://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/35705spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad de Guayaquilinstname:Universidad de Guayaquilinstacron:UG2018-11-13T11:33:11Zoai:repositorio.ug.edu.ec:redug/35705Institucionalhttp://repositorio.ug.edu.ec/Universidad públicahttps://www.ug.edu.ec/..Ecuador...opendoar:02026-03-07T06:54:09.713982Repositorio Universidad de Guayaquil - Universidad de Guayaquiltrue |
| spellingShingle | Diseño de un sistema logístico para la empresa plasmultiec Cía. Ltda. en Guayaquil Arreaga Marcillo, Leandro Jinpson CADENA DE SUMINISTRO GESTIÓN LOGÍSTICA FLUJOGRAMA CLIENTE |
| status_str | publishedVersion |
| title | Diseño de un sistema logístico para la empresa plasmultiec Cía. Ltda. en Guayaquil |
| title_full | Diseño de un sistema logístico para la empresa plasmultiec Cía. Ltda. en Guayaquil |
| title_fullStr | Diseño de un sistema logístico para la empresa plasmultiec Cía. Ltda. en Guayaquil |
| title_full_unstemmed | Diseño de un sistema logístico para la empresa plasmultiec Cía. Ltda. en Guayaquil |
| title_short | Diseño de un sistema logístico para la empresa plasmultiec Cía. Ltda. en Guayaquil |
| title_sort | Diseño de un sistema logístico para la empresa plasmultiec Cía. Ltda. en Guayaquil |
| topic | CADENA DE SUMINISTRO GESTIÓN LOGÍSTICA FLUJOGRAMA CLIENTE |
| url | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/35705 |