Evaluación de la calidad en la atención farmacéutica en pacientes VIH atendidos en el Hospital de Infectología
Furkejuvvon:
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2021
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Lasit fáddágilkoriid
Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!
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| spelling | Evaluación de la calidad en la atención farmacéutica en pacientes VIH atendidos en el Hospital de InfectologíaQuispe Amay, Patricia ValeriaATENCIÓN FARMACÉUTICASEGUIMIENTO FARMACOTERAPÉUTICOEDUCACIÓN SANITARIATELEFARMACIAPdfLa presente investigación tuvo como objetivo diseñar un Modelo para el ejercicio de la Atención Farmacéutica en pacientes VIH con tratamiento antirretroviral para el hospital de Infectología Dr. José Daniel Rodríguez Maridueña, proponiendo evaluar la calidad en la atención farmacéutica mediante la identificación de los niveles de satisfacción de los usuarios interno y externos. La muestra estuvo conformada por 258 pacientes de consulta externa, durante el periodo junio a diciembre 2020. Para la recolección de datos se utilizaron, encuestas para los pacientes y usuarios internos. Para el análisis estadístico se empleó Excel. Con los resultados obtenidos se determinó que existieron respuestas favorables sobre la percepción de los usuarios. Finalmente en la socialización del manual del proceso se evidenció cierto grado de desconocimiento del proceso. Se concluye que, en el servicio de farmacia, no existe atención farmacéutica documentada, sino dispensación informada a los usuarios. Se recomienda capacitar al personal de farmacia sobre los beneficios de la información documentada y desarrollar la telefarmacia para potenciar un modelo mixto de atención farmacéutica que garantice el éxito terapéutico en los pacientes y evitar los problemas relacionados a los medicamentos.The objective of this research was to design a Model for the exercise of Pharmaceutical Care in HIV patients with antiretroviral treatment for the Dr. José Daniel Rodríguez Maridueña Infectology Hospital, proposing to evaluate the quality of pharmaceutical care by identifying the satisfaction levels of internal and external users. The sample consisted of 258 outpatient patients, during the period June to December 2020. For data collection, surveys for patients and internal users were used. Excel was used for statistical analysis. With the results obtained, it was determined that there were favorable responses on the perception of users. Finally, in the socialization of the process manual, a certain degree of ignorance of the process was evidenced. It is concluded that, in the pharmacy service, there is no documented pharmaceutical care, but rather informed dispensing to users. It is recommended to train pharmacy personnel on the benefits of documented information and to develop telepharmacy to promote a mixed model of pharmaceutical care that guarantees therapeutic success in patients and avoids drug- related problems.Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias QuímicasGrijalva Endara Ana Mercedes2021-11-30T19:33:47Z2021-11-30T19:33:47Z2021info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfBCIEQ-MFC- 039http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/56767spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad de Guayaquilinstname:Universidad de Guayaquilinstacron:UG2021-12-01T08:59:03Zoai:repositorio.ug.edu.ec:redug/56767Institucionalhttp://repositorio.ug.edu.ec/Universidad públicahttps://www.ug.edu.ec/..Ecuador...opendoar:02025-08-09T07:10:16.012607Repositorio Universidad de Guayaquil - Universidad de Guayaquiltrue |
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