Propuesta de diseño de una metodología 5s en la Ferretería Fercamposa

El trabajo de titulación tiene por finalidad diseñar una metodología 5S en la ferretería “FERCAMPOSA” ubicada en el cantón Durán en el sector de Primavera 2, la cual se dedica a la venta de herramientas de construcción, electricidad, plomería, pintura y elementos de seguridad. Luego del levantamient...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: España Muñoz, Luis Gustavo (author)
Andre forfattere: Menoscal Reyes, Milen Yamileth (author)
Format: bachelorThesis
Sprog:spa
Udgivet: 2022
Fag:
Online adgang:http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/65429
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Beskrivelse
Summary:El trabajo de titulación tiene por finalidad diseñar una metodología 5S en la ferretería “FERCAMPOSA” ubicada en el cantón Durán en el sector de Primavera 2, la cual se dedica a la venta de herramientas de construcción, electricidad, plomería, pintura y elementos de seguridad. Luego del levantamiento de información a través de las encuestas a clientes, personal y entrevista al propietario de la empresa, se determinó que existen problemas en el retraso de despacho de un producto, esto se debe al desorden y la acumulación de materiales innecesarios en la bodega lo que dificulta que se atienda al cliente de manera rápida y eficaz, además de que no disponen de un plan de limpieza provocando acumulación de polvo; esta propuesta busca dar solución a estos inconvenientes a través de estrategias de la metodología 5s, elaborando cronogramas y fichas que faciliten el cumplimiento de cada una de las fases de clasificar, ordenar y limpiar, garantizando salvaguardar la salud de los trabajadores y a su vez mejorando el desempeño en las áreas de trabajo de manera que se brinde un servicio óptimo a sus clientes. Adicional se elaboró un check list para evidenciar el cumplimiento de estas 3 primeras fases, por último, se realizó un cronograma para capacitar al personal en temas de: metodología 5s, salud y seguridad ocupacional.