Análisis de la calidad del servicio en el hotel air suites, una propuesta de mejora

Análisis de la calidad del servicio en el hotel air suites, una propuesta de mejora

pdf

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Villón Quimí, Shirley Lissette (author)
Định dạng:	bachelorThesis
Ngôn ngữ:	spa
Được phát hành:	2018
Những chủ đề:	CALIDAD SERVICIO TURISMO HOTELERÍA TALENTO HUMANO PLAN DE ACCIÓN
Truy cập trực tuyến:	http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/35010
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Những quyển sách tương tự

Análisis de la calidad del servicio en los hoteles de segunda y tercera categoría de la ciudad de Guayaquil : propuesta de un plan de mejora en la calidad de servicios.
Bằng: Monar Guadalupe, Selena Mabel
Được phát hành: (2018)

Manual para la medición de la calidad del servicio de recepción en hoteles y hostales de tres estrellas en la Isla Santa Cruz, Galápagos.
Bằng: Barrazueta Perdomo, Melissa Rebeca
Được phát hành: (2019)

Propuesta de reestructuración para el área de alojamiento; departamento de reservas, del hotel Morenica del Rosario de la ciudad de Cuenca
Bằng: Jiménez Villacis, Alex Patricio
Được phát hành: (2018)

Elaboración de un plan de mejora para la calidad del servicio, fundamentado en el modelo SERVQUAL: Caso Restaurante Cook's Hotel Four Points By Sheraton Cuenca
Bằng: Santos Ullaguari, Edgar Adrian
Được phát hành: (2025)

Propuesta de branding corporativo para el Hotel Italia de la ciudad de Cuenca. Septiembre 2023 - Febrero 2024
Bằng: Lasso Serpa, Cecilia Michelle
Được phát hành: (2025)

Estudio para evaluar la calidad de servicio en el hotel Samari SPA Resort en la ciudad de Baños de agua santa, Provincia de Tungurahua
Bằng: Tobar Ruiz, Gustavo Javier
Được phát hành: (2020)

Análisis de la calidad del servicio del Hotel Urdesa Suites Boutique, para la implementación de un plan de capacitación
Bằng: Flores Basantes, Sofía Lorena
Được phát hành: (2018)

“Plan estratégico, considerando la mejora de los procesos operacionales según la ISO 9001-2015 para el hotel Italia de la ciudad de Cuenca-Ecuador
Bằng: Pesántez Sánchez, María Belén
Được phát hành: (2022)

Diseño de un sistema de gestión de la calidad de servicio al cliente de la empresa Hoteles del Sur. S.A.
Bằng: Castillo Mendoza, Gisela Dolores
Được phát hành: (2015)

Propuesta de un Plan Estratégico para el Hotel Rio Piedra en la ciudad de Cuenca
Bằng: Tello Aguirre, Valeria Estefanía
Được phát hành: (2018)

Desarrollo organizacional del talento humano (d.o.t.h.) en la calidad de servicio al cliente del hotel hilton quevedo, año 2017
Bằng: Veliz Aguilar, Alvaro Fabrizzio
Được phát hành: (2017)

Hotel de suites temáticas en el balneario de Salinas prov. de Sta. Elena
Bằng: Chalen Troya, Danuzka Alexandra
Được phát hành: (2011)

Incidencia de la planificación turística en calidad del servicio hotelero de la ciudad de Machala
Bằng: Truen Arce, Carmen Lissette
Được phát hành: (2015)

Gestión de calidad, un factor de competitividad en el hotel AG Casa Blanca Suite del cantón Salinas, 2022
Bằng: Quirumbay Escobar, Jhalmar Jimmy
Được phát hành: (2023)

Evaluación organizacional de Hostal Costa Brava previo a la acreditación de hotel.
Bằng: Holguín Vizuete, Jimmy José
Được phát hành: (2014)

Eco hotel Spondulus en Puerto López
Bằng: García Velásquez, Alexandra
Được phát hành: (2007)

Estudio comparativo de la aplicación de buenas prácticas de turismo sostenible en hoteles cuatro estrellas del Centro Histórico de la ciudad de Cuenca-Ecuador que cuentan con la insignia “Cuenca Biosegura y Sostenible”. Caso: Hotel El Conquistador, Hotel Los Balcones y Hotel Santa Lucía
Bằng: Arcentales López, María Augusta
Được phát hành: (2022)

El mejoramiento contínuo del talento humano y la calidad de servicios en el GAD del Cantón Mera
Bằng: Reyes Ramos, Mauricio Alexander
Được phát hành: (2016)

La capacitación del talento humano y la calidad de servicio en el restaurante mi marisqueria de la ciudad de Puyo
Bằng: Tomalá Castillo, Evelin Gisela
Được phát hành: (2011)

Estrategias de Mejoramiento continuo del Talento Humano y la Calidad de Servicio en el Banco Nacional de Fomento Sucursal Puyo
Bằng: Herrera, Carolin
Được phát hành: (2012)

La capacitación del talento humano y la calidad de los servicios en el instituto INDESIC de la ciudad de Puyo
Bằng: Sevilla, Mery
Được phát hành: (2011)

Gestión del talento humano y la calidad del servicio en la compañía de transporte Cordero Guerra CIA.LTDA de la ciudad de Puyo
Bằng: Sumbana Pozo, Tania Jomaira
Được phát hành: (2018)

La calidad en el servicio y atención al cliente en las cadenas hoteleras caso Cadena Selina
Bằng: Méndez Herrera, Patricia Jaqueline
Được phát hành: (2019)

Estudio de participación de mercado de los hoteles de 3 y 4 estrellas en la ciudad de Baños de Agua Santa
Bằng: Rodríguez Yépez, Leidy Katherine
Được phát hành: (2013)

Plan de negocio para implementar un hotel de carretera
Bằng: Onofre Hidalgo, Daniela Carolina
Được phát hành: (2006)

Gestión del Talento Humano en el área administrativa del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Montúfar y la incidencia en la calidad del servicio a los usuarios
Bằng: Estrada Hernández, Silvia Eulalia
Được phát hành: (2015)

Gestión de Talento Humano y la calidad de servicio de la Unidad de Admisión del Hospital General de la Ciudad de Puyo, Cantón, Provincia de Pastaza año 2014
Bằng: Chariguamán Fonseca, Margoht del Rocío
Được phát hành: (2016)

Habilidades blandas y calidad del servicio al cliente de la hostería Quinta Colorada del cantón Latacunga provincia de Cotopaxi
Bằng: Paredes Marcalla, Jessica Janeth
Được phát hành: (2021)

Gestión del talento humano y la calidad del servicio: caso GAD cantón Santa Elena, 2022.
Bằng: Coello Sotomayor, José Patricio
Được phát hành: (2023)

Análisis de mercado para la implementación de un hotel boutique en el destino Guayaquil
Bằng: Espol
Được phát hành: (2017)

Propuesta de creación de un departamento dirigido al target de turismo de salud caso Rioné Hotel Boutique, en la ciudad de Cuenca
Bằng: Angel Quimbay, Ingrid Johanna
Được phát hành: (2019)

Plan de negocios para implementar un nuevo hotel en la ciudad de Ibarra
Bằng: Castro Zuleta, Andrés Sebastián
Được phát hành: (2009)

Hotel de Negocios y Spa en la Mitad del Mundo
Bằng: Céspedes Hidalgo, Ivonne Elizabeth
Được phát hành: (2013)

PROPUESTA PARA LA MEJORA DE LOS SERVICIOS EN EL BAR RESTAURANTE MACHO SPORTS EN PLAZA DEL SOL EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL
Bằng: ESCANDÓN SILVA, LEONARDO GERARDO
Được phát hành: (2017)

Lineamientos base de accesibilidad en hoteles boutique. Caso de estudio: hotel boutique orilla del rio del cantón samborondón
Bằng: Espol
Được phát hành: (2017)

Estudio de la satisfacción de los clientes que usan los servicios hoteleros de Decameron Punta Centinela.
Bằng: Montes Tacuri, Heidi Denisse
Được phát hành: (2019)

Estudio de prefactibilidad para la implementación de un hotel dirigido al mercado japonés, en la ciudad de Quito
Bằng: Cáceres Colina, Verónica
Được phát hành: (2015)

Diseño del Departamento de Animación Turística para el Hotel Oro Verde de Cuenca
Bằng: Álvarez Tello, Daniela
Được phát hành: (2011)

Optimización del talento humano y su incidencia en la calidad del servicio público de la dirección distrital 09d15 – El Empalme – salud, año 2022.
Bằng: Rosado Monserrate , Jorge Andres
Được phát hành: (2022)

Análisis de accesibilidad en los hoteles del cantón Salinas mediante principios de diseños legales para la detección de barreras arquitectónicas, sensoriales y culturales
Bằng: Sarco Flores, Luis Isaac
Được phát hành: (2015)