Influencia de marketing bibliotecario en la calidad de los servicios bibliotecológicos en la biblioteca "Dr. Alfredo J. Valenzuela".

El presente proyecto establece una solución al problema sobre la influencia del marketing bibliotecario en la calidad de los servicios bibliotecológicos de la biblioteca “Dr. Alfredo J. Valenzuela”, de acuerdo a la necesidad de promocionar y difundir sus servicios y recursos a través de un estudio de campo al personal de biblioteca que en los últimos años impone una transformación hacia un nuevo modelo de gestión bibliotecaria. Utilizando diferentes recursos a fin de establecer una guía que ayude a implementar mejoras en el servicio bibliotecario, se realizaron encuestas y entrevistas a estudiantes y docentes, las cuales arrojaron la necesidad de difundir el fondo bibliográfico aplicando técnicas de marketing para la difusión, promoción y comunicación de los servicios que debe prestar la biblioteca. Se utilizaron e interpretaron los resultados y se concluyó que los usuarios no disponen de material bibliográfico ya que la biblioteca no cuenta con la existencia de libros y material disponible para sus investigaciones y que la información con la que cuentan es a través del servicio virtual. Por lo anterior se propone una guía metodológica que permita desarrollar capacidades de estudio para la investigación de estudiantes y docentes que permita mejorar su desempeño intelectual y científico, meta que debe proponerse y darse a conocer la biblioteca de la Facultad de Ciencias Médicas “Dr. Alfredo J. Valenzuela”.

• Main Author: Mera Pesantes, Ana María (author)
• Other Authors: Ruiz Carrión, María Gracia (author)
• Format: bachelorThesis
• Language: spa
• Published: 2017
• Subjects: MARKETING BIBLIOTECARIO; SERVICIOS BIBLIOTECOLÓGICOS
• Online Access: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/23812