Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en la Norma Iso 9001:2015 en La Escuela Esteban Cordero Borrero (Fe y Alegría)
El presente trabajo de titulación se fundamenta en el diseño de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001:2015 en la escuela Esteban Cordero Borrero (Fe y Alegría), que permite la mejora en los procesos con el beneficio de brindar un servicio de calidad para la sociedad. Se realiz...
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| Autor Principal: | |
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| Outros autores: | |
| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
2018
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| Subjects: | |
| Acceso en liña: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/33082 |
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Engadir etiqueta | Summary: | El presente trabajo de titulación se fundamenta en el diseño de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001:2015 en la escuela Esteban Cordero Borrero (Fe y Alegría), que permite la mejora en los procesos con el beneficio de brindar un servicio de calidad para la sociedad. Se realizó un diagnóstico de las diferentes causas encontradas por medio de una lista de verificación bajo los criterios de la norma ISO 9001:2015 con el fin de disminuir dichos problemas, se desarrolló en el marco teórico las teorías en las que se fundamenta el presente proyecto y el contexto del presente estudio utilizando técnicas e instrumentos de investigación, la observación y el análisis de toda la información obtenida permite diseñar una propuesta de mejora. |
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