La importancia de la comunicación en los cuidados enfermeros en el Area de Ginecología de un Hospital Publico de la Ciudad de Guayaquil
La comunicación es una de las herramientas fundamentales para el desarrollo de las organizaciones públicas y privadas, por ello se planteó como objetivo determinar el desenvolvimiento de la comunicación entre el profesional de Enfermería y paciente durante los cuidados enfermeros que brindan en el á...
Furkejuvvon:
| Váldodahkki: | |
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| Materiálatiipa: | bachelorThesis |
| Giella: | spa |
| Almmustuhtton: |
2017
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| Fáttát: | |
| Liŋkkat: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/35644 |
| Fáddágilkorat: |
Lasit fáddágilkoriid
Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!
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Lasit fáddágilkoriid | Čoahkkáigeassu: | La comunicación es una de las herramientas fundamentales para el desarrollo de las organizaciones públicas y privadas, por ello se planteó como objetivo determinar el desenvolvimiento de la comunicación entre el profesional de Enfermería y paciente durante los cuidados enfermeros que brindan en el área de Ginecología en un Hospital público de la ciudad de Guayaquil. Se aplicó la metodología cuantitativa, transversal y descriptiva, con uso de la encuesta al personal enfermero y a los pacientes, cuyos resultados evidenciaron una débil actitud proactiva por parte del personal enfermero, que a pesar de mantener el compromiso hacia la institución y ser cuidadoso en su presentación, presentó limitaciones en los procesos comunicacionales, especialmente para entregar la guardia a sus compañeros de trabajo y en la secuencia de tiempo para la administración de medicamentos; los pacientes y familiares sintieron insatisfacción por la poca calidez y calidad que le suministró el servicio de enfermería, porque no hubo trato exclusivo para sus afecciones, por lo que no confían totalmente en el personal de salud del establecimiento hospitalario; entre los factores que impidieron una buena comunicación humana entre los profesionales de enfermería y los pacientes, se destacan la no ejecución de charlas educativas ni consejería al paciente, además de que no se ha fomentado una cultura de calidez en el personal enfermero y la debilidad de los valores como la responsabilidad y el compromiso. En conclusión, se determinó que la comunicación tiene gran relevancia en la ejecución de los cuidados enfermeros en Ginecología, evidenciándose limitaciones en los procesos comunicacionales entre el personal enfermero y con los pacientes. Palabras claves: Comunicación, Cuidados, Enfermeros, Calidez. |
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