Análisis de factores que influyen en la satisfacción y productividad laboral de los emprendimientos en la zona rural del recinto Piñal de Abajo

Este propuesta de investigación basada en un análisis de varios factores que tienen gran influencia en la satisfacción y productividad laboral en los emprendimientos de la zona rural del recinto Piñal de abajo , situada vía a Daule –santa lucia , perteneciente a la parroquia Limonal , tiene como propósito la mejora continua de los procedimientos que realizan cada uno de dichos emprendimientos cuyo fin es brindar rentabilidad y progreso a cada negocio mencionado en dicha investigación, cada uno de estos negocios brindan atención y servicios a cada miembro de dicho sector al que se a predeterminada encontrar la raíz de los problemas que aquejan a cada propietario de estos negocios, utilizando de dicha forma árbol de problema para encontrar la causa efecto de esta problemática ,evidenciando en la gráfica que existe insatisfacción de los clientes ante ciertos negocios que brindan sus servicios .por este motivo se propone la realización de un plan de mejora continua PHVA con la finalidad de realizar procesos simples y complejos que puedan ser plasmados e utilizados por cada propietario para así obtener rentabilidad , satisfacción , productividad en cada negocio ya que existe una gran necesidad de estrategias, metodologías y capacitaciones que aporten mejora tanto para los clientes como para los negocios. Cuyos datos e información fueron recogidos mediante una serie de entrevistas a los clientes y encuestas, las cuales brindaron una información veraz y real, la que permitió conocer las falencias que tenía cada emprendimiento desde dos perspectivas diferentes tanto de clientes como de propietarios. A la que finalmente, se propuse el diseño de un plan de mejora continua PHVA para así identificar los factores que pueden influir de forma positiva en cada emprendimiento.

• Autore principale: Camba Vargas, Heidy Anais (author)
• Altri autori: Santamaría Quinto, Lizbeth Samantha (author)
• Natura: bachelorThesis
• Lingua: spa
• Pubblicazione: 2022
• Soggetti: PRODUCTIVIDAD; RENDIMIENTO LABORAL; MEJORA CONTINUA; SATISFACCIÓN
• Accesso online: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/65410