Propuesta para la mejora del sistema de inventario de la farmacia Nueva Guayas Basado en metodología Kaizen
La presente tesis buscó proponer una mejora basada en la metodología Kaizen en el sistema de inventario para mejorar la atención a los clientes de la Farmacia Nuevaguayas, a través de la aplicación de herramientas de la Filosofía Kaizen como la estandarización de la técnica que conforman la metodolo...
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| Hovedforfatter: | |
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| Andre forfattere: | |
| Format: | bachelorThesis |
| Sprog: | spa |
| Udgivet: |
2019
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| Fag: | |
| Online adgang: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/47126 |
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Tilføj Tag | Summary: | La presente tesis buscó proponer una mejora basada en la metodología Kaizen en el sistema de inventario para mejorar la atención a los clientes de la Farmacia Nuevaguayas, a través de la aplicación de herramientas de la Filosofía Kaizen como la estandarización de la técnica que conforman la metodología 5´S se espera controlar el orden y la limpieza de las instalaciones. La metodología 5´S, representa el arreglo, orden, y limpieza, las cuales en la medida que se aplican dan posibilidad de contar con un mantenimiento y una disciplina en los trabajadores, creando así ambientes de trabajo limpios, higiénicos, agradables y seguros. Además, la actitud e involucramiento, son las bases primordiales durante la aplicación y ejecución del programa, cuando éste ya fue aprobado por todos los participantes y encargados de llevarlo a cabo en un ambiente adecuado y factible. El estudio se aplicó en la bodega de la farmacia y en las actividades que se desempeñan, como instrumentos se usó la encuesta, los registros y fuentes. Concluyendo que el Kaizen es un proceso de mejora continua, contribuyendo con el aseguramiento de la calidad de atención y manejo eficiente del sistema de inventarios; aplicando herramientas que promueven el pensamiento crítico y el aprendizaje de los colaboradores. |
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