Análisis de las compras de comida rápida en línea y el nivel de satisfacción de la generación de los millennials en la ciudad de Guayaquil
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| spelling | Análisis de las compras de comida rápida en línea y el nivel de satisfacción de la generación de los millennials en la ciudad de GuayaquilBustamante Merchán, Michael AlexanderESTRATEGIASPROMOCIÓNPUBLICIDADCOMPLACENCIA,SERVICIOCOMERCIO ELECTRÓNICOMILLENNIALSPERFIL DEL CONSUMIDORCOMIDA RÁPIDApdfLa presente investigación tiene como finalidad impartir conocimiento a grandes y pequeños comercios en la ciudad de Guayaquil que se dedican a la venta de comida rápida a través de plataformas digitales. Esto como consecuencia a la falta de conocimientos de plataformas y apps que hoy por hoy tiene una amplia demanda de entre los miles de consumidores que la frecuentan con más habitualidad. En esta ocasión la investigación se ha concentrado en la generación de los millennials, al ser una generación que se encuentra muy variada con respecto a la edad, que además cuentan con un amplio conocimiento de dispositivos electrónicos, esto debido a que nacieron y crecieron de entre una generación o era digital, así mismo que en un alto porcentaje se encuentra realizando alguna actividad la cual les genera algún tipo de ingreso monetario, la misma que les sirve para ser independientes con respeto al consumo que realizan en su día a día. Por otra parte, la recolección de datos fue de manera cuantitativa a través de la herramienta de las encuestas, la misma que se les consultó muestra representa a la población de los millennials en la ciudad de Guayaquil. Esta arrojó como resultado global que los millennials consideran algo importante el hecho de poder comprar comida rápida a través de plataformas digitales, además consideran que existen varias ventajas en este tipo de sistemas, pero en un gran porcentaje sin duda es el ahorro de tiempo que tiene al no hacer filas y transportarse a un lugar específico.The purpose of this research is to disclose knowledge to large and small businesses in the city of Guayaquil that are dedicated to the sale of fast food through digital platforms. This experiment is a consequence of the lack of knowledge provided by platforms and apps that today have a wide demand among thousands of consumers who frequently visit them. On this occasion, the research concentrated mainly on the generation known “Millennials” (1981-1996). Being a generation that is very varied in age, it has an extensive knowledge in electronic devices. This is due to the fact that they were born and grew up during the digital era. It has also been found that Millennials have a high percentage when it comes to doing activities that generate monetary income. This allows them to be independent and attentative with their everyday consumptions. On the other hand, the data collection was quantitatively since it was through a survey tool. The survey was given to a group of 384 people who all fall under the population of millennials in the city of Guayaquil. This globally demonstrates that millennials consider purchasing fast food through digital platforms as something important, They also consider that there are several advantages in these types of systems, but in our investigation, we found that a large percentage of why millennials used fast food apps was because it saved them time. Ordering through an online platform allows them to not have to wait in line to order or to travel far.Universidad de Guayaquil: Facultad de Ciencias AdministrativasNeira Vaque, Diana Carolina2021-11-28T16:15:29Z2021-11-28T16:15:29Z2021info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfAPAhttp://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/56697spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad de Guayaquilinstname:Universidad de Guayaquilinstacron:UG2021-11-29T08:15:48Zoai:repositorio.ug.edu.ec:redug/56697Institucionalhttp://repositorio.ug.edu.ec/Universidad públicahttps://www.ug.edu.ec/..Ecuador...opendoar:02026-02-28T06:23:43.154490Repositorio Universidad de Guayaquil - Universidad de Guayaquiltrue |
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