Propuesta de mejora en el proceso de cobranzas de la compañía Norelco S.A. para prevenir la cartera vencida

El presente trabajo de investigación se trata de la propuesta de mejora en el proceso de cobranzas para prevenir la cartera vencida de la empresa NORELCO S.A., debido a que la empresa no cuenta con un proceso de cobranzas definido lo que impide que la gestión de cobranzas se realice eficientemente para lograr los objetivos de la empresa y evitar el aumento de la cartera vencida. NORELCO S.A., es una empresa ecuatoriana dedicada a la producción y comercialización de alimento balanceado para animales de granja y camarón. La metodología empleada fue de tipo descriptiva y bibliográfica. Las fuentes de información fueron de tipo primaria y secundaria, obtuvimos los datos mediante encuestas y entrevistas con las cuales se pudo detectar falencias en el departamento de cobranzas como: falta de políticas de cobranzas, inadecuada gestión de cobranzas, incremento en cartera vencida. Una vez obtenidos los datos, se procedió a analizar e interpretar. La propuesta del proyecto se basa en mejorar el proceso de cobranzas y controlar que dicho proceso sea empleado, además se proponen políticas de cobranzas y una correcta asignación de funciones al personal del departamento de cobranzas.

• Autor principal: Montaguano Olvera, Kelly Carolina (author)
• Outros Autores: Muentes Álvarez, Ana Stefania (author)
• Formato: bachelorThesis
• Idioma: spa
• Publicado em: 2017
• Assuntos: PREVIENIR CARTERA VENCIDA
• Acesso em linha: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/20709