Análisis y diseño de un cmi de alta gerencia para taller mg Multimarcas
El presente documento de investigación tiene como principal objetivo realizar el análisis y diseño de un cuadro de mando integral para el taller MG Multimarcas, permitiendo a la pyme adoptar un enfoque estratégico en cada actividad y proceso que se realice dentro de ella, y cómo mediante una solució...
Sparad:
| Huvudupphovsman: | |
|---|---|
| Materialtyp: | bachelorThesis |
| Språk: | spa |
| Publicerad: |
2018
|
| Ämnen: | |
| Länkar: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/36795 |
| Taggar: |
Lägg till en tagg
Inga taggar, Lägg till första taggen!
|
Lägg till en tagg | Sammanfattning: | El presente documento de investigación tiene como principal objetivo realizar el análisis y diseño de un cuadro de mando integral para el taller MG Multimarcas, permitiendo a la pyme adoptar un enfoque estratégico en cada actividad y proceso que se realice dentro de ella, y cómo mediante una solución informática se puede llevar el control de los objetivos para el cumplimento de las metas del taller. De esa forma se potencia a una pyme con una perspectiva basada en planificación y control. Las herramientas de investigación aplicadas fueron la entrevista y encuestas para conocer los criterios del dueño del taller el Sr. Roberto Calderón y de la percepción de los clientes con respecto al servicio recibido. En la propuesta se definieron los pasos a seguir para la definición de los indicadores estratégicos mediante el desarrollo de la misión y visión de la empresa, para así añadirla al diseño del sistema. |
|---|