Análisis de la eficiencia operativa del personal de la empresa Surtitodo S.A. de la ciudad de Guayaquil en el primer semestre del año 2016

El presente trabajo titulado “Análisis de la eficiencia operativa del personal de la empresa SURTITODO S.A. de la ciudad de Guayaquil en el primer semestre del año 2016” se elaboró con el fin de determinar mediante diversas herramientas de investigación las necesidades de la empresa en mención. Se establecen las bases teóricas con las cuales se formulará las necesidades de la entidad y como resolverlas. Es necesario conocer la importancia del desarrollo del talento humano, pues este es el motor de productividad de las empresas y, dependiendo de su nivel de desarrollo, estas surgen dentro de su industria. Mediante el estudio de campo, realizado a través de la herramienta conocida como encuesta, se logró obtener los datos necesarios para el análisis de las variables presentadas por el personal de SURTITODO S.A. y sus clientes. A su vez se realizó entrevistas a los jefes departamentales en donde se reconoce que el trabajo que se está realizando merece tener una estructura de las tareas del personal dentro de la empresa. Los resultados obtenidos permitieron conocer la necesidad de la creación de un departamento de Talento Humano, el cual permita gestionar a los trabajadores de una manera eficiente. Es por esto que, la propuesta establece la creación del departamento, además de sus funciones, nuevos procesos para las funciones claves para contratar y capacitar al personal y el costo-beneficio que esto implicaría para la empresa, convirtiendo al proyecto en una idea rentable.

• Päätekijä: Falcones Prado, Wendy (author)
• Muut tekijät: Varela Tigrero, Guisella (author)
• Aineistotyyppi: bachelorThesis
• Kieli: spa
• Julkaistu: 2017
• Aiheet: GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO; MOTIVACIÓN DEL PERSONAL; ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL; PROCESOS DE GESTIÓN DEL PERSONAL
• Linkit: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/16461