Oña Morales, J. C. (2017). Estudio de satisfacción interactuando con los usuarios de puntos de servicio automotriz autorizados del Distrito Metropolitano de Quito. Con la finalidad de estructurar un documento guía que en apego a la normativa legal vigente sirva de soporte técnico al momento de evaluar las prestaciones de postventa.
Chicago-čujuhus (17. p.)Oña Morales, Juan Carlos. Estudio De Satisfacción Interactuando Con Los Usuarios De Puntos De Servicio Automotriz Autorizados Del Distrito Metropolitano De Quito. Con La Finalidad De Estructurar Un Documento Guía Que En Apego a La Normativa Legal Vigente Sirva De Soporte Técnico Al Momento De Evaluar Las Prestaciones De Postventa. 2017.
MLA-čujuhus (9. p.)Oña Morales, Juan Carlos. Estudio De Satisfacción Interactuando Con Los Usuarios De Puntos De Servicio Automotriz Autorizados Del Distrito Metropolitano De Quito. Con La Finalidad De Estructurar Un Documento Guía Que En Apego a La Normativa Legal Vigente Sirva De Soporte Técnico Al Momento De Evaluar Las Prestaciones De Postventa. 2017.