Estudio de satisfacción interactuando con los usuarios de puntos de servicio automotriz autorizados del Distrito Metropolitano de Quito. Con la finalidad de estructurar un documento guía que en apego a la normativa legal vigente sirva de soporte técnico al momento de evaluar las prestaciones de postventa
El estudio del servicio postventa en el Distrito Metropolitano de Quito tiene como análisis principal a las tres marcas posicionadas en el mercado automotriz del mismo que son Chevrolet, Hyundai y Kia, el servicio postventa acata diferentes aspectos importantes con relación a la prestación de trabaj...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2017
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/2269 |
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