Estudio para la implantación de un sistema de normas de control dirigido al servicio de postventa y atención al cliente de un taller automotriz.

Estudio para la implantación de un sistema de normas de control dirigido al servicio de postventa y atención al cliente de un taller automotriz.

Este trabajo está enfocado a la implementación de normas de control dirigido al personal de un taller de servicio, es necesario ya que muchos talleres carecen de este sistema de control lo cual se evidencia en la deficiente o mala calidad de servicio e insatisfacción del cliente , diferentes cuellos...

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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Carpio Torres, Diego Ramiro (author)
Natura:	bachelorThesis
Lingua:	spa
Pubblicazione:	2014
Soggetti:	NORMA DE CONTROL ATENCIÓN AL CLIENTE TALLER AUTOMOTRIZ MECÁNICA
Accesso online:	http://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/899
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