La servucción y su importancia en los modelos de negocios actuales

For some time, the importance of customer loyalty for business is discussed, and how difficult it is to achieve it, much more in emerging markets, such as where most consumers by purchasing power are looking for offers and additional benefits for the lowest possible price, sometimes sacrificing qual...

Ամբողջական նկարագրություն

Պահպանված է:
Մատենագիտական մանրամասներ
Հիմնական հեղինակ: Guerrero Bejarano, Maria Auxiliadora (author)
Այլ հեղինակներ: Silva Siu, Daniel Ricardo (author), Solì­s Vera, Karen Guiseell (author)
Ձևաչափ: article
Հրապարակվել է: 2017
Խորագրեր:
Առցանց հասանելիություն:https://doi.org/10.33890/innova.v2.n8.2017.241
https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/3449
Ցուցիչներ: Ավելացրեք ցուցիչ
Չկան պիտակներ, Եղեք առաջինը, ով նշում է այս գրառումը!
Նկարագրություն
Ամփոփում:For some time, the importance of customer loyalty for business is discussed, and how difficult it is to achieve it, much more in emerging markets, such as where most consumers by purchasing power are looking for offers and additional benefits for the lowest possible price, sometimes sacrificing quality, this theoretical and descriptive analysis allows to highlight the importance of logistics behind the service, its planning and control to obtain better results in the main objective of service companies, customer loyalty.