Estudio de los Procesos de Gestión del Departamento de Prestaciones del Instituto de Seguridad Social de la Policía Nacional (ISSPOL) y Propuesta de Implementación de la Norma ISO 9001 – 2008.
Luego de haber realizado el trabajo de investigación, y en base a los resultados obtenidos del mismo de acuerdo a las herramientas de encuestas, y a las necesidades del Departamento de Prestaciones del ISSPOL, se concluye que dicho departamento requiere de la implementación de un Sistema de Gestión...
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2012
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