ANÁLISIS DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS EN LA EMPRESA CASA CEIBO DE LA PARROQUIA DE LEÓNIDAS PLAZA.

UN BUEN SERVICIO AL CLIENTE PUEDE LLEGAR A SER UN ELEMENTO PROMOCIONAL PARA LAS VENTAS TAN PODEROSAS COMO LOS DESCUENTOS, LA PUBLICIDAD O LA VENTA PERSONAL. ATRAER UN NUEVO CLIENTE ES APROXIMADAMENTE SEIS VECES MÁS CARO QUE MANTENER UNO. POR LO QUE LAS COMPAÑÍAS HAN OPTADO POR PONER POR ESCRITO LA A...

• Hoofdauteur: MONTES VELEZ, ELIZABETH ESTEFANÍA (author)
• Formaat: bachelorThesis
• Gepubliceerd in: 2017
• Onderwerpen: TURISMO; ATENCIÓN/SERVICIO AL CLIENTE
• Online toegang: http://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/1115