Calidad de los servicios públicos (agua, vialidad y limpieza) y la satisfacción de los usuarios de la ciudad de Manta.

El propósito de la presente investigación es describir la relación que existe entre la calidad de los servicios públicos y la satisfacción de los usuarios de la ciudad de Manta. Se aplicó una metodología de enfoque cuantitativo de diseño no experimental transversal. Con una muestra de 385 personas d...

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Автор: Parrales Espinales, Keny Jair (author)
Формат: other
Опубліковано: 2024
Предмети:
Онлайн доступ:https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/5769
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Резюме:El propósito de la presente investigación es describir la relación que existe entre la calidad de los servicios públicos y la satisfacción de los usuarios de la ciudad de Manta. Se aplicó una metodología de enfoque cuantitativo de diseño no experimental transversal. Con una muestra de 385 personas de la ciudad de Manta, para poder levantar información sobre la calidad de los servicios públicos y la satisfacción de los usuarios.