Marketing relacional para mejorar la atención del cliente en el comercial de repuestos automotrices el chaval en la ciudad de Milagro
La comercializadora de repuestos automotrices “El Chaval” de la ciudad de Milagro, tiene alrededor de diez años, cabe recalcar que este negocio se inició con otros propietarios, a pesar de parecer un negocio lucrativo, existen motivos que los actuales momentos están afectando a la gestión comercial,...
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Sprache: | spa |
| Veröffentlicht: |
2017
|
| Schlagworte: | |
| Online Zugang: | http://repositorio.ulvr.edu.ec/handle/44000/2113 |
| Tags: |
Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
|
Tag hinzufügen | _version_ | 1838130812178923520 |
|---|---|
| author | Peralta Argudo, Linda Valeria |
| author_facet | Peralta Argudo, Linda Valeria |
| author_role | author |
| collection | Repositorio Universidad Laica Vicente Rocafuerte |
| dc.contributor.none.fl_str_mv | Arrobo Reyes, José Víctor Hugo |
| dc.creator.none.fl_str_mv | Peralta Argudo, Linda Valeria |
| dc.date.none.fl_str_mv | 2017 2018-04-05T16:30:16Z 2018-04-05T16:30:16Z |
| dc.format.none.fl_str_mv | 114 p. |
| dc.identifier.none.fl_str_mv | Peralta Argudo, Linda Valeria (2017). Marketing relacional para mejorar la atención del cliente en el comercial de repuestos automotrices el chaval en la ciudad de Milagro. Guayaquil. ULVR. Facultad de Ciencias Administrativas Carrera de Mercadotecnia. 114 p. ULVR-BG/CD-560/PERm http://repositorio.ulvr.edu.ec/handle/44000/2113 |
| dc.language.none.fl_str_mv | spa |
| dc.publisher.none.fl_str_mv | Guayaquil: ULVR, 2017. |
| dc.rights.none.fl_str_mv | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.source.none.fl_str_mv | reponame:Repositorio Universidad Laica Vicente Rocafuerte instname:Universidad Laica Vicente Rocafuerte instacron:ULVR |
| dc.subject.none.fl_str_mv | Marketing relacional Estrategia Fidelización Servicio al cliente |
| dc.title.none.fl_str_mv | Marketing relacional para mejorar la atención del cliente en el comercial de repuestos automotrices el chaval en la ciudad de Milagro |
| dc.type.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/publishedVersion info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| description | La comercializadora de repuestos automotrices “El Chaval” de la ciudad de Milagro, tiene alrededor de diez años, cabe recalcar que este negocio se inició con otros propietarios, a pesar de parecer un negocio lucrativo, existen motivos que los actuales momentos están afectando a la gestión comercial, se presentaran los problemas en cuanto al incremento de clientes, debido a la ausencia de una administración técnica. Dada la oportunidad de realizar un estudio de manera técnica y transparente, se determinará las necesidades que tiene el comercial en la parte administrativa y operativa en general, con la finalidad de afianzarla en el mercado del cantón y sus alrededores, mediante las cuales se pueda mejorar las ventas y fidelizar a los clientes a largo plazo, mediante la aplicación del Marketing Relacional…….. |
| eu_rights_str_mv | openAccess |
| format | bachelorThesis |
| id | ULVR_0a92e76e99b4acd0953faf98993eece4 |
| identifier_str_mv | Peralta Argudo, Linda Valeria (2017). Marketing relacional para mejorar la atención del cliente en el comercial de repuestos automotrices el chaval en la ciudad de Milagro. Guayaquil. ULVR. Facultad de Ciencias Administrativas Carrera de Mercadotecnia. 114 p. ULVR-BG/CD-560/PERm |
| instacron_str | ULVR |
| institution | ULVR |
| instname_str | Universidad Laica Vicente Rocafuerte |
| language | spa |
| network_acronym_str | ULVR |
| network_name_str | Repositorio Universidad Laica Vicente Rocafuerte |
| oai_identifier_str | oai:localhost:44000/2113 |
| publishDate | 2017 |
| publisher.none.fl_str_mv | Guayaquil: ULVR, 2017. |
| reponame_str | Repositorio Universidad Laica Vicente Rocafuerte |
| repository.mail.fl_str_mv | . |
| repository.name.fl_str_mv | Repositorio Universidad Laica Vicente Rocafuerte - Universidad Laica Vicente Rocafuerte |
| repository_id_str | 0 |
| rights_invalid_str_mv | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ |
| spelling | Marketing relacional para mejorar la atención del cliente en el comercial de repuestos automotrices el chaval en la ciudad de MilagroPeralta Argudo, Linda ValeriaMarketing relacionalEstrategiaFidelizaciónServicio al clienteLa comercializadora de repuestos automotrices “El Chaval” de la ciudad de Milagro, tiene alrededor de diez años, cabe recalcar que este negocio se inició con otros propietarios, a pesar de parecer un negocio lucrativo, existen motivos que los actuales momentos están afectando a la gestión comercial, se presentaran los problemas en cuanto al incremento de clientes, debido a la ausencia de una administración técnica. Dada la oportunidad de realizar un estudio de manera técnica y transparente, se determinará las necesidades que tiene el comercial en la parte administrativa y operativa en general, con la finalidad de afianzarla en el mercado del cantón y sus alrededores, mediante las cuales se pueda mejorar las ventas y fidelizar a los clientes a largo plazo, mediante la aplicación del Marketing Relacional……..Guayaquil: ULVR, 2017.Arrobo Reyes, José Víctor Hugo2018-04-05T16:30:16Z2018-04-05T16:30:16Z2017info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis114 p.Peralta Argudo, Linda Valeria (2017). Marketing relacional para mejorar la atención del cliente en el comercial de repuestos automotrices el chaval en la ciudad de Milagro. Guayaquil. ULVR. Facultad de Ciencias Administrativas Carrera de Mercadotecnia. 114 p.ULVR-BG/CD-560/PERmhttp://repositorio.ulvr.edu.ec/handle/44000/2113spahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Laica Vicente Rocafuerteinstname:Universidad Laica Vicente Rocafuerteinstacron:ULVR2018-04-06T08:02:28Zoai:localhost:44000/2113Institucionalhttp://repositorio.ulvr.edu.ec/Universidad privadahttps://www.ulvr.edu.ec/http://repositorio.ulvr.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:02018-04-06T08:02:28Repositorio Universidad Laica Vicente Rocafuerte - Universidad Laica Vicente Rocafuertefalse |
| spellingShingle | Marketing relacional para mejorar la atención del cliente en el comercial de repuestos automotrices el chaval en la ciudad de Milagro Peralta Argudo, Linda Valeria Marketing relacional Estrategia Fidelización Servicio al cliente |
| status_str | publishedVersion |
| title | Marketing relacional para mejorar la atención del cliente en el comercial de repuestos automotrices el chaval en la ciudad de Milagro |
| title_full | Marketing relacional para mejorar la atención del cliente en el comercial de repuestos automotrices el chaval en la ciudad de Milagro |
| title_fullStr | Marketing relacional para mejorar la atención del cliente en el comercial de repuestos automotrices el chaval en la ciudad de Milagro |
| title_full_unstemmed | Marketing relacional para mejorar la atención del cliente en el comercial de repuestos automotrices el chaval en la ciudad de Milagro |
| title_short | Marketing relacional para mejorar la atención del cliente en el comercial de repuestos automotrices el chaval en la ciudad de Milagro |
| title_sort | Marketing relacional para mejorar la atención del cliente en el comercial de repuestos automotrices el chaval en la ciudad de Milagro |
| topic | Marketing relacional Estrategia Fidelización Servicio al cliente |
| url | http://repositorio.ulvr.edu.ec/handle/44000/2113 |