APA (7th ed.) Citation

Navarrete Vargas, L. R., & Novillo Samaniego, M. P. (2013). Proyecto de diseño de indicadores de gestión para un call center en el área de servicio al cliente en empresas de seguros de la ciudad de Guayaquil.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Navarrete Vargas, Lorena Rosa, and Miriam Patricia Novillo Samaniego. Proyecto De Diseño De Indicadores De Gestión Para Un Call Center En El área De Servicio Al Cliente En Empresas De Seguros De La Ciudad De Guayaquil. 2013.

MLA (9th ed.) Citation

Navarrete Vargas, Lorena Rosa, and Miriam Patricia Novillo Samaniego. Proyecto De Diseño De Indicadores De Gestión Para Un Call Center En El área De Servicio Al Cliente En Empresas De Seguros De La Ciudad De Guayaquil. 2013.