Diseño estratégico para la mejora en la calidad del sistema de atención y orientación a los usuarios en la secretaría del colegio nacional mixto Eloy Alfaro del cantón Durán en el año 2013

Esta investigación tiene por objeto mostrar que aplicando estrategias se puede lograr mejorar la atención y orientación a los usuarios para una mejora atención por parte del personal de la Secretaría de la institución educativa. En el Capítulo I: El Problema, al analizar la atención que se brinda en la Secretaría del Colegio Nacional Mixto Eloy Alfaro del Cantón Durán, se pudo observar que no es la más adecuada. El crecimiento constante de parte de los usuarios ha llevado a identificar las causas y efectos que han provocado malestar en los alumnos, padres de familia y personal docente……..

• Hoofdauteur: Espinoza Torres, Edith Mariana (author)
• Andere auteurs: Caviedes Granizo, Luisa Maribel (author)
• Formaat: bachelorThesis
• Taal: spa
• Gepubliceerd in: 2015
• Onderwerpen: Atención al usuario; Orientación; Diseño estratégico; Institución
• Online toegang: http://repositorio.ulvr.edu.ec/handle/44000/1465