Análisis de la Calidad de los Servicios ofertados por la Facultad de Ingeniería de la UNACH y su impacto en la satisfacción del cliente Interno y Externo, período 2013-2014
La presente tesis tiene por tema: Análisis de la calidad de los servicios ofertados por la Facultad de Ingeniería de la Unach y su impacto en la satisfacción del cliente interno y externo, período 2013- 2014, misma que se desarrolló en 5 capítulos siguiendo los formatos establecidos por la Universid...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicat: |
2015
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| Matèries: | |
| Accés en línia: | http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/2373 |
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