Chicaiza Quisphi, M. C., & PadillaSampedro, V. M. (2016). Implementación de las técnicas de gestión en TI basada en la norma ISO/IEC 20000, para la optimización de los procesos financieros en el Instituto Tecnológico San Gabriel.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Chicaiza Quisphi, Mary Cruz, και Verónica Marisol PadillaSampedro. Implementación De Las Técnicas De Gestión En TI Basada En La Norma ISO/IEC 20000, Para La Optimización De Los Procesos Financieros En El Instituto Tecnológico San Gabriel. 2016.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Chicaiza Quisphi, Mary Cruz, και Verónica Marisol PadillaSampedro. Implementación De Las Técnicas De Gestión En TI Basada En La Norma ISO/IEC 20000, Para La Optimización De Los Procesos Financieros En El Instituto Tecnológico San Gabriel. 2016.