Diseño de un plan de gestión del talento humano para el almacén Euro Créditos del cantón La Maná, y el servicio al cliente

Las Empresas son entes de carácter económico - social compuesta por varios elementos que le permiten alcanzar sus objetivos, entre los que se puede citar a los Recursos económicos, tecnológicos, materiales y al más importante de todos el Talento Humano, porque son quiénes operan las actividades, dominan la tecnología y conjugan el dinamismo organizacional. El almacén “Euro Créditos” está ubicado en el cantón La Maná, provincia de Cotopaxi, inicio sus actividades en el año 2006, se dedica a la comercialización de electrodomésticos, muebles y otros artículos para el Hogar. La empresa cuenta con la fortaleza de adquirir sus productos directamente de los fabricantes e importadores directos de las mejores marcas como: Indurama, Durex, Sony, LG, Samsung, Yamaha, Honda, Chaide, entre otras; lo que le permite ofertar sus productos a los mejores precios del mercado. Los productos que se comercializan son de calidad, con garantía y más económicos que la competencia, lo que ha permitido que los clientes se vayan fidelizando. Además cuenta con la ventaja de estar ubicada en un lugar estratégico ya que La Maná está cerca de la provincia de los Ríos, lo que ha permitido a la empresa incrementar sus clientes y extenderse hacia la zona de Valencia, La Esperanza, Quevedo y sus recintos aledaños.

• Autor principal: López Noble, Paulina Alexandra (author)
• Format: masterThesis
• Idioma: spa
• Publicat: 2017
• Matèries: Plan de Gestión; Talento Humano; Servicio al Cliente
• Accés en línia: http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/5597