Infracciones contra la ley orgánica de defensa del consumidor
El consumidor es permanentemente víctima de muchas empresas, tanto públicas como privadas, o comercios (personas naturales o jurídicas) que suelen venderles productos o servicios defectuosos que no llenan las características de lo ofertado. Empresas inmobiliarias o concesionarios de vehículos, gener...
Guardat en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicat: |
2016
|
| Matèries: | |
| Accés en línia: | http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/4924 |
| Etiquetes: |
Afegir etiqueta
Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!
|
Afegir etiqueta | _version_ | 1855202529373061120 |
|---|---|
| author | Santisteban Murillo, Carlos Olmedo |
| author_facet | Santisteban Murillo, Carlos Olmedo |
| author_role | author |
| collection | Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes |
| dc.contributor.none.fl_str_mv | Rivera Velasco, Luis Antonio |
| dc.creator.none.fl_str_mv | Santisteban Murillo, Carlos Olmedo |
| dc.date.none.fl_str_mv | 2016-10-20T22:02:54Z 2016-10-20T22:02:54Z 2016-03 |
| dc.format.none.fl_str_mv | application/pdf |
| dc.identifier.none.fl_str_mv | TUBAB019-2016 http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/4924 |
| dc.language.none.fl_str_mv | spa |
| dc.rights.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.source.none.fl_str_mv | reponame:Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes instname:Universidad Regional Autónoma de los Andes instacron:UNIANDES |
| dc.subject.none.fl_str_mv | Infracciones consumidor |
| dc.title.none.fl_str_mv | Infracciones contra la ley orgánica de defensa del consumidor |
| dc.type.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/publishedVersion info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| description | El consumidor es permanentemente víctima de muchas empresas, tanto públicas como privadas, o comercios (personas naturales o jurídicas) que suelen venderles productos o servicios defectuosos que no llenan las características de lo ofertado. Empresas inmobiliarias o concesionarios de vehículos, generalmente, que no cumplen con lo estipulado en las cláusulas contractuales, o que simplemente contienen cláusulas prohibitivas en perjuicio del consumidor, configurándose de esta manera el incumplimiento de contrato, llegando muchas veces hasta la estafa. Empresas de Servicios Públicos: Telecomunicaciones, de TV por cable o satelital, Instituciones del Sistema Financiero, que generalmente están protegidas por una interpretación equivocada de la norma, legalizan el cobro indebido de valores: consumo promedio, mala facturación, cálculo equivocado de intereses, gastos administrativos y gestiones de cobro. Lo que se destaca en este aspecto de la victimización del consumidor, es la publicidad engañosa que suele hacerse, por medio de la cual se atrapa la atención de la gente. Todo esto, producto de una mala información y del desconocimiento de nuestros derechos constitucionales como ciudadanos y consumidores. Por eso es bien visto que se implemente un trabajo serio e indetenible de defensa del consumidor, cuyo derecho debe ser respetado. |
| eu_rights_str_mv | openAccess |
| format | bachelorThesis |
| id | UNIANDES_0ee50ee421ffe05c6db84eff4fa4df57 |
| identifier_str_mv | TUBAB019-2016 |
| instacron_str | UNIANDES |
| institution | UNIANDES |
| instname_str | Universidad Regional Autónoma de los Andes |
| language | spa |
| network_acronym_str | UNIANDES |
| network_name_str | Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes |
| oai_identifier_str | oai:dspace.uniandes.edu.ec:123456789/4924 |
| publishDate | 2016 |
| reponame_str | Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes |
| repository.mail.fl_str_mv | . |
| repository.name.fl_str_mv | Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes - Universidad Regional Autónoma de los Andes |
| repository_id_str | 455 |
| spelling | Infracciones contra la ley orgánica de defensa del consumidorSantisteban Murillo, Carlos OlmedoInfraccionesconsumidorEl consumidor es permanentemente víctima de muchas empresas, tanto públicas como privadas, o comercios (personas naturales o jurídicas) que suelen venderles productos o servicios defectuosos que no llenan las características de lo ofertado. Empresas inmobiliarias o concesionarios de vehículos, generalmente, que no cumplen con lo estipulado en las cláusulas contractuales, o que simplemente contienen cláusulas prohibitivas en perjuicio del consumidor, configurándose de esta manera el incumplimiento de contrato, llegando muchas veces hasta la estafa. Empresas de Servicios Públicos: Telecomunicaciones, de TV por cable o satelital, Instituciones del Sistema Financiero, que generalmente están protegidas por una interpretación equivocada de la norma, legalizan el cobro indebido de valores: consumo promedio, mala facturación, cálculo equivocado de intereses, gastos administrativos y gestiones de cobro. Lo que se destaca en este aspecto de la victimización del consumidor, es la publicidad engañosa que suele hacerse, por medio de la cual se atrapa la atención de la gente. Todo esto, producto de una mala información y del desconocimiento de nuestros derechos constitucionales como ciudadanos y consumidores. Por eso es bien visto que se implemente un trabajo serio e indetenible de defensa del consumidor, cuyo derecho debe ser respetado.Es importante el tema porque trata sobre los derechos que tenemos las personas como consumidores, el cual está siendo vulnerado, por lo que se ha visto en la necesidad de proponer una solución planteando una reforma a la Ley Orgánica de la Defensoría del Pueblo en el artículos 2 y a la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor en los artículos 8 y 81, ya que en la actualidad existen vacíos legales el cual afecta a los consumidores. La metodología empleada y a la modalidad de investigación, consistió en la cuali-cuantitativa, y se aplicó métodos, técnicas e instrumentos, para poder tener un resultado eficaz. Con la reforma a los artículos tanto de la Ley Orgánica de la Defensoría del Pueblo como a la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor se logra obtener resultados favorables para los ciudadanos y consumidores y el derecho a tener información veraz, adecuada, clara y completa sobre el bien o servicio que se ofrece; el derecho a la protección contra la publicidad engañosa y abusiva; y el derecho a una tutela efectiva para la protección de sus derechos y reparación de daños y además que las entidades públicas o privadas sean sancionadas por las infracciones cometidas hacia los consumidores.Rivera Velasco, Luis Antonio2016-10-20T22:02:54Z2016-10-20T22:02:54Z2016-03info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfTUBAB019-2016http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/4924spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andesinstname:Universidad Regional Autónoma de los Andesinstacron:UNIANDES2016-10-20T22:02:55Zoai:dspace.uniandes.edu.ec:123456789/4924Institucionalhttps://dspace.uniandes.edu.ec/Institución privadahttps://www.uniandes.edu.ec/https://dspace.uniandes.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:4552026-01-24T12:29:41.176418Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes - Universidad Regional Autónoma de los Andestrue |
| spellingShingle | Infracciones contra la ley orgánica de defensa del consumidor Santisteban Murillo, Carlos Olmedo Infracciones consumidor |
| status_str | publishedVersion |
| title | Infracciones contra la ley orgánica de defensa del consumidor |
| title_full | Infracciones contra la ley orgánica de defensa del consumidor |
| title_fullStr | Infracciones contra la ley orgánica de defensa del consumidor |
| title_full_unstemmed | Infracciones contra la ley orgánica de defensa del consumidor |
| title_short | Infracciones contra la ley orgánica de defensa del consumidor |
| title_sort | Infracciones contra la ley orgánica de defensa del consumidor |
| topic | Infracciones consumidor |
| url | http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/4924 |