Sistema de control interno para el uso óptimo de los recursos del hotel Sueño Real en la ciudad de Ibarra, provincia Imbabura
La elaboración del Sistema de Control Interno es importante y necesaria para el Hotel “Sueño Real”, ya que se detectan deficiencias en su estructura y en las operaciones. Por cuanto no existe una comunicación efectiva entre las áreas del Hotel, esto debilita al flujo de información; además no cuenta...
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| Main Author: | |
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| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2013
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/3098 |
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Add Tag | Summary: | La elaboración del Sistema de Control Interno es importante y necesaria para el Hotel “Sueño Real”, ya que se detectan deficiencias en su estructura y en las operaciones. Por cuanto no existe una comunicación efectiva entre las áreas del Hotel, esto debilita al flujo de información; además no cuenta con un organigrama estructural y funcional que permita visualizar claramente los departamentos o áreas que deben operar dentro de la entidad, establecer sus relaciones de jerarquía y una adecuada segregación de funciones para ejercer el control y análisis de las operaciones. Actualmente existe conciencia de sus propietarios de la necesidad de mejorar el control de las operaciones y procesos de registro, mediante la revisión y reestructuración de las normas, políticas y procedimientos vigentes en la empresa. Los servicios ofertados por el Hotel “Sueño Real”, tienen buena aceptación y satisfacen las exigencias de sus clientes, más pueden verse afectados por la influencia de factores como: inadecuada distribución de tareas, falta de capacitación, desperdicio de recursos y ausencia de métodos de medición del nivel de rendimiento del personal. |
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