Aplicación web para la gestión de mantenimientos a clientes y recaudación de la empresa Scanner Express Cia. Ltda. de la ciudad de Santo Domingo
El tema a desarrollarse está dado por la necesidad de innovar y actualizar en lo referente a tecnología a la empresa “SCANNER EXPRESS CÍA. LTDA.” tomando en cuenta que la misma siempre ha optado por los avances tecnológicos en los procesos operativos y administrativos, al momento en la empresa no cu...
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| 第一著者: | |
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| フォーマット: | bachelorThesis |
| 言語: | spa |
| 出版事項: |
2017
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| 主題: | |
| オンライン･アクセス: | http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/6298 |
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タグ追加 | 要約: | El tema a desarrollarse está dado por la necesidad de innovar y actualizar en lo referente a tecnología a la empresa “SCANNER EXPRESS CÍA. LTDA.” tomando en cuenta que la misma siempre ha optado por los avances tecnológicos en los procesos operativos y administrativos, al momento en la empresa no cuenta un sistema en línea que permita la entrada y salida de información en lo referente a gestión de mantenimientos y recaudaciones a clientes de manera oportuna y esto ocasiona que no esté a la par con las nuevas tecnologías. La Aplicación WEB es una herramienta informática que permite el almacenamiento y procesamiento organizado de los datos con una mayor rapidez y eficacia, este tipo de tecnología nos da la facilidad de tener establecidos nuestros datos y que en cualquier momento los podamos obtener de manera inmediata en informes, reportes, entre otros, que nos ayudarían a tomar las acciones correctivas en el menor tiempo posible si es el caso de un mal manejo en la información almacenada. La Gestión de mantenimientos a Clientes y Recaudaciones constituyen procesos fundamentales de la empresa “SCANNER EXPRESS CÍA. LTDA.” dado que darle el servicio al cliente de manera oportuna da lugar a que el cliente se sienta confirme con el servicio y esto a su vez conlleva a la recaudación efectiva de los haberes que los clientes asumen con la empresa ya que un cliente bien atendido no tiene problema en pagar oportunamente sus responsabilidades. Con lo expuesto en el párrafo anterior se decidió elaborar la presente investigación por las falencias que se pueden observar en el control de la información que desde luego es muy importante pues esta se constituye un activo intangible de vital importancia. |
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