Cartera vencida y la gestión en el cuerpo de bomberos de Latacunga

Durante los últimos años los presupuestos de los Cuerpos de Bomberos han sido afectados directamente por el incremento de cartera vencida y la ausencia de normativa para su gestión de recuperación, la importancia del proyecto de investigación radica en conocer las principales causas y consecuencias de no contar con un proceso de gestión de cobranzas en el Cuerpo de Bomberos de Latacunga que es una organización de derecho público de primera respuesta, cuyo objetivo es determinar el modelo de gestión de cobranzas para disminuir la cartera vencida en el Cuerpo de Bomberos de Latacunga , los métodos empleados fueron el análisis documental de las cédulas presupuestarias de ingresos y las metas del plan estratégico mediante el uso de indicadores de gestión, aplicación de entrevistas a 9 personas que corresponde a la población que se encuentran directamente ligada con el proceso de recaudación y recuperación de cartera, dentro de los principales resultados alcanzados es la ineficiencia en la recaudación, el porcentaje de recuperación es mínimo, así como la gestión de notificación a los contribuyentes es casi inexistente , además no cuentan con un procedimiento interno de recuperación de cartera, inadecuada comunicación entre las personas involucradas con la recuperación de cartera , no disponen de una base de datos actualizada, ausencia de convenios interinstitucionales, normativa desactualizada, el desconocimiento de la obligatoriedad y falta de cultura de pago por parte de los contribuyentes son las principales causas del incremento de cartera vencida.

• المؤلف الرئيسي: Herrera Vaca, Jessica Elizabeth (author)
• التنسيق: masterThesis
• اللغة: spa
• منشور في: 2021
• الموضوعات: CARTERA VENCIDA; PROCESO DE GESTIÓN; COBRANZAS; CONTRIBUCIÓN
• الوصول للمادة أونلاين: https://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/13833