Desarrollo de los procesos de comercialización y administración de ventas de la distribuidora de consumo masivo Pedro Álvarez Plaza, de la ciudad de Babahoyo
La distribuidora Pedro Álvarez Plaza es una empresa dedicada a la distribución de productos de consumo masivo, distribuidor exclusivo de la Empresa Mondelez Ecuador, dentro de sus categorías están Galletas, Postres, Jugos solubles, Gomas y Caramelos, ubicada en la ciudad de Babahoyo, ciudadela El ma...
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2015
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| description | La distribuidora Pedro Álvarez Plaza es una empresa dedicada a la distribución de productos de consumo masivo, distribuidor exclusivo de la Empresa Mondelez Ecuador, dentro de sus categorías están Galletas, Postres, Jugos solubles, Gomas y Caramelos, ubicada en la ciudad de Babahoyo, ciudadela El mamey, avenida cuarta y calle cuarta # 423, donde laboran 16 personas directamente bajo dependencia laboral, su estrategia de venta implementada es la preventa, donde se realiza la visita al cliente para la toma de pedido, al siguiente día realiza la entrega de los productos, manteniendo un sistema de cobro de contado y crédito a 8 días plazo, mediante diferentes canales en la zona Sur de la provincia de Los Ríos. Con la intención de dar respuesta a las múltiples situaciones que se generan en la dinámica de la empresa, se plantea el presente pre proyecto de grado cuyo objetivo es brindar una oportuna solución a la situación planteada, y fortalecer los procesos de comercialización. |
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| spelling | Desarrollo de los procesos de comercialización y administración de ventas de la distribuidora de consumo masivo Pedro Álvarez Plaza, de la ciudad de BabahoyoRonquillo Anchundia, Douglas OrlandoVentasLa distribuidora Pedro Álvarez Plaza es una empresa dedicada a la distribución de productos de consumo masivo, distribuidor exclusivo de la Empresa Mondelez Ecuador, dentro de sus categorías están Galletas, Postres, Jugos solubles, Gomas y Caramelos, ubicada en la ciudad de Babahoyo, ciudadela El mamey, avenida cuarta y calle cuarta # 423, donde laboran 16 personas directamente bajo dependencia laboral, su estrategia de venta implementada es la preventa, donde se realiza la visita al cliente para la toma de pedido, al siguiente día realiza la entrega de los productos, manteniendo un sistema de cobro de contado y crédito a 8 días plazo, mediante diferentes canales en la zona Sur de la provincia de Los Ríos. Con la intención de dar respuesta a las múltiples situaciones que se generan en la dinámica de la empresa, se plantea el presente pre proyecto de grado cuyo objetivo es brindar una oportuna solución a la situación planteada, y fortalecer los procesos de comercialización.La importancia de la administración de ventas es reconocida a nivel mundial, las multinacionales invierten fuertes cantidades de dinero para desarrollar su fuerza de ventas e incrementar así su rentabilidad. La utilización de indicadores de gestión de ventas permite mantener una visión sistémica de todo el proceso, conservando un control integral de la gestión y permitiendo establecer objetivos definidos para ser cumplidos en un periodo determinado, pero para lograr esos objetivos se debe implementar herramientas que permitan fidelizar al cliente y aperturar nuevas rutas que incrementen la cobertura. A nivel nacional las empresas de mayor tamaño ya consideran el uso de los indicadores de gestión como una herramienta para su desarrollo, además mantienen estandarizados los procesos de comercialización para que todas las personas que integran su equipo de ventas mantengan la misma calidad del servicio y con similares características. Pero esta realidad no es compartida por las empresas de menor tamaño, las cuales aún no documentan sus procesos de comercialización y cada uno de los integrantes del equipo de ventas utiliza las técnicas que le han dado buenos resultados con los años de experiencia.Fernández Villacrés, Gustavo Eduardo2016-02-11T15:00:57Z2016-02-11T15:00:57Z2015-12info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfTUAEXCOMEGE026-2015http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/1722spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andesinstname:Universidad Regional Autónoma de los Andesinstacron:UNIANDES2017-07-10T21:59:38Zoai:dspace.uniandes.edu.ec:123456789/1722Institucionalhttps://dspace.uniandes.edu.ec/Institución privadahttps://www.uniandes.edu.ec/https://dspace.uniandes.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:4552017-07-10T21:59:38Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes - Universidad Regional Autónoma de los Andesfalse |
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