Estudio de factibilidad para la creación de una agencia de viajes en el cantón Santa Cruz, provincia de Galápagos

De acuerdo con Martínez (1999) en su trabajo titulado “El contrato de viaje combinado”, menciona que: El área del turismo cada vez va evolucionando de diferentes maneras, con el fin de hacer que los medios de comunicación con el usuario al ofrecer un servicio como una agencia de viajes sea cada vez más eficiente, renovado y personalizado y sobre todo cumpla con todas las expectativas del cliente para cubrir las necesidades requeridas. Las agencias de viajes se han desarrollado de manera vertiginosa, debido a que la población del mundo aumenta y sobre todo a los tipos de clientes que nos enfrentamos día a día, la evolución y creación de medios tecnológicos han permitido que cada avance apruebe la difusión de una manera más fácil mediante la mercadotecnia del producto a ofrecer en los viajes y destinos. En temas como agencias de viajes, se lo considera a Tomas Cook como él pionero en la rama turística en la creación de agencias de viajes ya que inicio en 1841, con el alquiler de un tren con capacidad para 540 personas creando por primera vez un tour con servicios adecuados y precios cómodos para que todos puedan disfrutar de esta experiencia. La necesidad de brindar un servicio de calidad en donde el idioma no fuese una barrera de comunicación, la mayoría de las agencias inician el proceso de capacitar a sus guías para poder permanecer en países donde son visitados frecuentemente, para que los turistas que reserven con la agencia tengan la tranquilidad de que no están solos, es un plus que las agencias usan para tener la confianza de los clientes futuros.

• Huvudupphovsman: Tubón Freire, Johanna Estefanía (author)
• Materialtyp: bachelorThesis
• Språk: spa
• Publicerad: 2018
• Ämnen: ESTUDIO DE FACTIBILIDAD; AGENCIA DE VIAJES
• Länkar: http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/8860