Auditoría de gestión y la eficiencia administrativa en el Centro de Salud N° 2 "Simón Bolívar" de la ciudad de Ambato en el año 2018

En el Ecuador, existe un problema tomando como base la eficiencia administrativa para toda la colectividad, una búsqueda de alternativas para el mejoramiento de los procesos en las empresas; en un artículo científico de (Santamaría & Cárdenas, 2016) de la Universidad Técnica de Cotopaxi, cuyo te...

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Hovedforfatter: Rivera Rosillo, Daniela Marisol (author)
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