Sistema informático customer relationship management CRM para la autogestión de Imbauto Tulcán

Cada vez más empresas comercializadoras de vehículos acuden a los sistemas informáticos CRM, en especial cuando se requiere dar un servicio personalizado a todos sus clientes, tratando así de tener mayor afluencia de compradores tanto en la sección de venta de vehículos como en la de repuestos, y de...

Полное описание

Сохранить в:
Библиографические подробности
Главный автор: Salazar Montenegro, María Stacey (author)
Формат: bachelorThesis
Язык:spa
Опубликовано: 2015
Предметы:
Online-ссылка:http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/1651
Метки: Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
_version_ 1862813186775842816
author Salazar Montenegro, María Stacey
author_facet Salazar Montenegro, María Stacey
author_role author
collection Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes
dc.contributor.none.fl_str_mv Guancha Enchunchala, Hernán Javier
dc.creator.none.fl_str_mv Salazar Montenegro, María Stacey
dc.date.none.fl_str_mv 2015-12
2016-02-10T21:34:47Z
2016-02-10T21:34:47Z
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.identifier.none.fl_str_mv TUTSIS018-2015
http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/1651
dc.language.none.fl_str_mv spa
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes
instname:Universidad Regional Autónoma de los Andes
instacron:UNIANDES
dc.subject.none.fl_str_mv Sistema informático
dc.title.none.fl_str_mv Sistema informático customer relationship management CRM para la autogestión de Imbauto Tulcán
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
description Cada vez más empresas comercializadoras de vehículos acuden a los sistemas informáticos CRM, en especial cuando se requiere dar un servicio personalizado a todos sus clientes, tratando así de tener mayor afluencia de compradores tanto en la sección de venta de vehículos como en la de repuestos, y de esta manera permitir que el concesionario sea uno de los mejores del país. Con el sistema se pretende realizar una mejor estrategia de negocios centrada en el cliente, partiendo desde el momento en el que el comprador ingresa al concesionario,
eu_rights_str_mv openAccess
format bachelorThesis
id UNIANDES_3cd9388eb0aebc4a1d38af9e018b4641
identifier_str_mv TUTSIS018-2015
instacron_str UNIANDES
institution UNIANDES
instname_str Universidad Regional Autónoma de los Andes
language spa
network_acronym_str UNIANDES
network_name_str Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes
oai_identifier_str oai:dspace.uniandes.edu.ec:123456789/1651
publishDate 2015
reponame_str Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes
repository.mail.fl_str_mv .
repository.name.fl_str_mv Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes - Universidad Regional Autónoma de los Andes
repository_id_str 455
spelling Sistema informático customer relationship management CRM para la autogestión de Imbauto TulcánSalazar Montenegro, María StaceySistema informáticoCada vez más empresas comercializadoras de vehículos acuden a los sistemas informáticos CRM, en especial cuando se requiere dar un servicio personalizado a todos sus clientes, tratando así de tener mayor afluencia de compradores tanto en la sección de venta de vehículos como en la de repuestos, y de esta manera permitir que el concesionario sea uno de los mejores del país. Con el sistema se pretende realizar una mejor estrategia de negocios centrada en el cliente, partiendo desde el momento en el que el comprador ingresa al concesionario,Las instalaciones del Concesionario Imbauto S.A en la ciudad de Tulcán se encuentra ubicada en El Rosal, Panamericana Norte sector la Y, esta empresa brinda servicios de venta de vehículos, repuestos y talleres genuinos Chevrolet. Los estudios para esta clase de sistema CRM son prácticamente escasos, nueva en el campo científico, las metodologías de CRM se centran en el fomento de las relaciones con los clientes individuales con el fin de crear y mantener una base de clientes fieles. Software de CRM trabaja en todos los departamentos corporativos para ayudar a armonizar el pensamiento centrado en el cliente en toda la organización.Guancha Enchunchala, Hernán Javier2016-02-10T21:34:47Z2016-02-10T21:34:47Z2015-12info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfTUTSIS018-2015http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/1651spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andesinstname:Universidad Regional Autónoma de los Andesinstacron:UNIANDES2016-02-10T21:34:47Zoai:dspace.uniandes.edu.ec:123456789/1651Institucionalhttps://dspace.uniandes.edu.ec/Institución privadahttps://www.uniandes.edu.ec/https://dspace.uniandes.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:4552016-02-10T21:34:47Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes - Universidad Regional Autónoma de los Andesfalse
spellingShingle Sistema informático customer relationship management CRM para la autogestión de Imbauto Tulcán
Salazar Montenegro, María Stacey
Sistema informático
status_str publishedVersion
title Sistema informático customer relationship management CRM para la autogestión de Imbauto Tulcán
title_full Sistema informático customer relationship management CRM para la autogestión de Imbauto Tulcán
title_fullStr Sistema informático customer relationship management CRM para la autogestión de Imbauto Tulcán
title_full_unstemmed Sistema informático customer relationship management CRM para la autogestión de Imbauto Tulcán
title_short Sistema informático customer relationship management CRM para la autogestión de Imbauto Tulcán
title_sort Sistema informático customer relationship management CRM para la autogestión de Imbauto Tulcán
topic Sistema informático
url http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/1651