Modelo de gestión de talento humano por competencias y atención al cliente en la corporación nacional de telecomunicaciones, CNT E.P. agencia central de la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas
El presente trabajo investigativo tiene por objeto poner a consideración del lector los procesos administrativos y la necesidad de la utilización de un Modelo de Gestión de Talento Humano en las organizaciones, para mejorar la falencias en el proceso de atención al cliente; esto permitirá el desarro...
Shranjeno v:
| Glavni avtor: | |
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| Format: | bachelorThesis |
| Jezik: | spa |
| Izdano: |
2013
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| Teme: | |
| Online dostop: | http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/1626 |
| Oznake: |
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Označite | Izvleček: | El presente trabajo investigativo tiene por objeto poner a consideración del lector los procesos administrativos y la necesidad de la utilización de un Modelo de Gestión de Talento Humano en las organizaciones, para mejorar la falencias en el proceso de atención al cliente; esto permitirá el desarrollo de la entidad y sobre todo de los funcionarios que prestan sus servicios a la comunidad. La Corporación Nacional de Telecomunicaciones C.N.T. E.P. es una institución pública que presta sus servicios a la comunidad de Santo Domingo, debido al crecimiento continuo de la población y de la demanda de servicios de telecomunicaciones, la entidad se ve en la necesidad de buscar procesos que mejoren la atención al cliente. |
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