Applicación web para la gestión de soporte técnico de la empresa de telecomunicaciones Nextel Cia. Ltda. de la ciudad de Atuntaqui
Realizando las primeras investigaciones en la Biblioteca de la Universidad Regional Autónoma de Los Andes, se ha encontrado algunos trabajos de grado y postgrado de la Facultad de Sistemas en la cual sirve como antecedente previo en donde se puede mencionar los siguientes como: El trabajo del Señor...
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| description | Realizando las primeras investigaciones en la Biblioteca de la Universidad Regional Autónoma de Los Andes, se ha encontrado algunos trabajos de grado y postgrado de la Facultad de Sistemas en la cual sirve como antecedente previo en donde se puede mencionar los siguientes como: El trabajo del Señor Darwin Fernando Farinango Chávez en 2015 con la realización del “Portal Web para la Gestión de Ventas en el Almacén CHF-ARTE’S de San Antonio de Ibarra” donde se pretende mejorar la gestión de ventas mediante la Implementación de un Portal Web Orientado al Comercialización Electrónica. En Mayo del 2015 la señorita María Luzmila Otavalo Criollo realizó “Aplicación web para la Gestión Contable de la microempresa comunitaria de agua potable y alcantarillado “ECAPASR” SCC, de la Parroquia de San Rafael, Cantón Otavalo”, donde pretende mejorar los procesos contables de la microempresa comunitaria de Agua Potable y Alcantarillado “ECAPASR” SCC, Implementando mediante el lenguaje PHP y MySql como Base de Datos. |
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| spelling | Applicación web para la gestión de soporte técnico de la empresa de telecomunicaciones Nextel Cia. Ltda. de la ciudad de AtuntaquiOrtega Caipe, Alcides HernandoAplicación WebSoporte TécnicoTelecomunicacionesRealizando las primeras investigaciones en la Biblioteca de la Universidad Regional Autónoma de Los Andes, se ha encontrado algunos trabajos de grado y postgrado de la Facultad de Sistemas en la cual sirve como antecedente previo en donde se puede mencionar los siguientes como: El trabajo del Señor Darwin Fernando Farinango Chávez en 2015 con la realización del “Portal Web para la Gestión de Ventas en el Almacén CHF-ARTE’S de San Antonio de Ibarra” donde se pretende mejorar la gestión de ventas mediante la Implementación de un Portal Web Orientado al Comercialización Electrónica. En Mayo del 2015 la señorita María Luzmila Otavalo Criollo realizó “Aplicación web para la Gestión Contable de la microempresa comunitaria de agua potable y alcantarillado “ECAPASR” SCC, de la Parroquia de San Rafael, Cantón Otavalo”, donde pretende mejorar los procesos contables de la microempresa comunitaria de Agua Potable y Alcantarillado “ECAPASR” SCC, Implementando mediante el lenguaje PHP y MySql como Base de Datos.El presente trabajo de grado consiste en la realización y programación de una aplicación web, el cual está orientado a la automatización en los procesos de gestión de soporte Técnico para la empresa de Telecomunicaciones Nextel Cía. Ltda. de la ciudad de Atuntaqui. La aplicación web permitirá el acceso a la información desde cualquier lugar que se encuentre el usuario por medio de un dispositivo con acceso a internet para realizar las consultas o trabajo asignado sobre todo para el personal técnico de la empresa. Las herramientas que han sido utilizadas para la construcción del presente trabajo son las denominadas de uso libre, como son principalmente la base de datos MySql, el lenguaje de programación Web PHP, Framework PHPRunner (RAD) y el servidor web Apache, también se utilizó herramientas adicionales como MySQL Workbench, JavaScript, Ajax, y Dreamweaver. Con estos elementos, se procedió a la realización de la aplicación web en la que se registra principalmente el trabajo designado para cada empleado de la empresa Nextel Cía. Ltda. En síntesis la aplicación web automatiza los procesos de gestión de soporte técnico y estará disponible para cualquier usuario en el momento que lo requiera.Llerena Ocaña, Luis Antonio2016-07-30T13:45:43Z2016-07-30T13:45:43Z2016-07info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfTUAEXCOMSISA005-2016http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/4238spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andesinstname:Universidad Regional Autónoma de los Andesinstacron:UNIANDES2016-07-30T13:45:43Zoai:dspace.uniandes.edu.ec:123456789/4238Institucionalhttps://dspace.uniandes.edu.ec/Institución privadahttps://www.uniandes.edu.ec/https://dspace.uniandes.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:4552016-07-30T13:45:43Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes - Universidad Regional Autónoma de los Andesfalse |
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