Incidencia de la aplicación móvil mi UPC en la seguridad ciudadana en la ciudad de Riobamba
La fácil y rápida disponibilidad de información sobre seguridad ciudadana, a través de medios de comunicación, ha provocado que la población se sienta insegura y vulnerable. Si bien, Ecuador dispone del servicio de emergencias ECU 911 que realiza la gestión en todo el territorio ecuatoriano, para la...
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2019
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| description | La fácil y rápida disponibilidad de información sobre seguridad ciudadana, a través de medios de comunicación, ha provocado que la población se sienta insegura y vulnerable. Si bien, Ecuador dispone del servicio de emergencias ECU 911 que realiza la gestión en todo el territorio ecuatoriano, para la atención de las situaciones de emergencia de la ciudadanía, video vigilancia y monitoreo de alarmas, mediante el despacho de recursos de respuesta especializados pertenecientes a organismos públicos y privados articulados al sistema, con la finalidad de contribuir, de manera permanente, a la consecución y mantenimiento de la seguridad integral ciudadana. Este servicio se ha llevado a cabo con prolijidad, en el año 2018 del total de llamadas recibidas 3.694.546 a nivel nacional, recibió un total de 360 quejas y 10 reclamos, mientras que en la Coordinación Zonal 3, que corresponde a Riobamba y Ambato, se recibieron únicamente 14 quejas (Tabla 1), con un 84% de satisfacción de los ciudadanos (Zonal, 2018). |
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| spelling | Incidencia de la aplicación móvil mi UPC en la seguridad ciudadana en la ciudad de RiobambaErazo Arce, José LuisAPLICACIÓN MÓVILSEGURIDAD CIUDADANALa fácil y rápida disponibilidad de información sobre seguridad ciudadana, a través de medios de comunicación, ha provocado que la población se sienta insegura y vulnerable. Si bien, Ecuador dispone del servicio de emergencias ECU 911 que realiza la gestión en todo el territorio ecuatoriano, para la atención de las situaciones de emergencia de la ciudadanía, video vigilancia y monitoreo de alarmas, mediante el despacho de recursos de respuesta especializados pertenecientes a organismos públicos y privados articulados al sistema, con la finalidad de contribuir, de manera permanente, a la consecución y mantenimiento de la seguridad integral ciudadana. Este servicio se ha llevado a cabo con prolijidad, en el año 2018 del total de llamadas recibidas 3.694.546 a nivel nacional, recibió un total de 360 quejas y 10 reclamos, mientras que en la Coordinación Zonal 3, que corresponde a Riobamba y Ambato, se recibieron únicamente 14 quejas (Tabla 1), con un 84% de satisfacción de los ciudadanos (Zonal, 2018).Por su omnipresencia, los teléfonos celulares se han convertido en un elemento intrínseco a la seguridad. En este sentido, se realizó una investigación sobre si la población de la ciudad de Riobamba usaría una aplicación móvil en sus teléfonos celulares para mantenerse a salvo. Los participantes expresaron, a través de una encuesta, si utilizarán los teléfonos móviles para mejorar la seguridad. Las aplicaciones móviles permiten un acceso conveniente y equitativo a los recursos y programas de seguridad desarrollados para la policía, bomberos, hospitales, etc., y además permiten a los usuarios monitorear zonas inseguras o lugares en los que se ha cometido algún delito ya sea en paradas de autobuses, vías peatonales, etc. La necesidad de un sistema avanzado que proporcione seguridad en lugares públicos, así como en el transporte público (autobuses escolares, vehículo de la empresa, etc.), es evidente. Sin embargo, el uso de aplicaciones móviles, y la facilidad en el acceso, conlleva una preocupación asociada a la privacidad y seguridad de la información personal de los consumidores que se debe tener en cuenta. Basado en una revisión de la literatura, este documento identifica un conjunto de características de riesgo y seguridad para evaluar las posibles aplicaciones de Mi UPC y abordar los problemas de seguridad que pueda presentar la ciudadanía. Se ofrecen recomendaciones a los consumidores y desarrolladores de aplicaciones junto con las tendencias futuras de la aplicación Mi UPC.Romero Fernández, Ariel JoséFernández Villacres, Gustavo Eduardo2019-08-30T14:21:18Z2019-08-30T14:21:18Z2019-07info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/articleapplication/pdfACTFMFG013-2019http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/10331spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andesinstname:Universidad Regional Autónoma de los Andesinstacron:UNIANDES2019-08-30T14:21:18Zoai:dspace.uniandes.edu.ec:123456789/10331Institucionalhttps://dspace.uniandes.edu.ec/Institución privadahttps://www.uniandes.edu.ec/https://dspace.uniandes.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:4552026-01-24T12:30:11.311514Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes - Universidad Regional Autónoma de los Andestrue |
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