Modelo de gestión de talento humano por competencias para la estación de servicios de combustible Sindicato de Choferes del cantón Otavalo.

El presente trabajo tiene por finalidad desarrollar un modelo de gestión de talento humano por competencias para la Estación de Servicios de Combustible del Sindicato de Choferes de Otavalo, para lo cual se inicia con la indagación de referencias bibliográficas, sobre la existencia de investigacione...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Gualapuro Cotacachi, Tania Maribel (author)
Formato: bachelorThesis
Lenguaje:spa
Publicado: 2017
Materias:
Acceso en línea:http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/7034
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description El presente trabajo tiene por finalidad desarrollar un modelo de gestión de talento humano por competencias para la Estación de Servicios de Combustible del Sindicato de Choferes de Otavalo, para lo cual se inicia con la indagación de referencias bibliográficas, sobre la existencia de investigaciones anteriores y similares al tema a desarrollarse, para que sean utilizadas como base para la identificación de las situaciones problemáticas que tienen lugar al interior de la empresa. Como es el caso del Diseño de un Modelo de Gestión de Talento Humano para el Ilustre Municipio del Cantón Pujilí (Tipán, 2012). Donde fue posible identificar varios postulados sobre la necesidad de establecer estrategias claras para garantizar el desempeño eficiente del personal. En la misma línea investigativa destaca la Aplicación de la metodología MPC (modelo de aprendizaje por competencias) para fortalecer la gestión del talento humano de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Cristo Rey de la ciudad de Loja (Camacho, 2014). El documento en general permite reconocer la importancia de incluir herramientas metodológicas para el manejo adecuado del personal, asegurando de esta forma el crecimiento competitivo del negocio
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spelling Modelo de gestión de talento humano por competencias para la estación de servicios de combustible Sindicato de Choferes del cantón Otavalo.Gualapuro Cotacachi, Tania MaribelMODELO DE GESTIÓNTALENTO HUMANOEl presente trabajo tiene por finalidad desarrollar un modelo de gestión de talento humano por competencias para la Estación de Servicios de Combustible del Sindicato de Choferes de Otavalo, para lo cual se inicia con la indagación de referencias bibliográficas, sobre la existencia de investigaciones anteriores y similares al tema a desarrollarse, para que sean utilizadas como base para la identificación de las situaciones problemáticas que tienen lugar al interior de la empresa. Como es el caso del Diseño de un Modelo de Gestión de Talento Humano para el Ilustre Municipio del Cantón Pujilí (Tipán, 2012). Donde fue posible identificar varios postulados sobre la necesidad de establecer estrategias claras para garantizar el desempeño eficiente del personal. En la misma línea investigativa destaca la Aplicación de la metodología MPC (modelo de aprendizaje por competencias) para fortalecer la gestión del talento humano de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Cristo Rey de la ciudad de Loja (Camacho, 2014). El documento en general permite reconocer la importancia de incluir herramientas metodológicas para el manejo adecuado del personal, asegurando de esta forma el crecimiento competitivo del negocioEl presente trabajo investigativo lleva como tema: Modelo de Gestión de Talento Humano por Competencias para la Estación de Servicios de Combustible Sindicato de Choferes del cantón Otavalo, de acuerdo a un análisis del mercado y la situación actual se ha determinado que no existe el debido desempeño laboral del personal en sus áreas de trabajo, la atención al cliente se ve afectada por la falta de personal, además carece de manuales de funciones, ocasionando el bajo nivel de desempeño laboral que constituye el principal problema a resolver. Este estudio se sustenta teóricamente, ya que ayuda a la comprensión de las funciones de cada puesto de trabajo, sus etapas y como desarrollarlas, apoyados en las modalidades más efectivas de investigación, como es: la cuali-cuantitativa que permitió recolectar e interpretar información, los distintos métodos como: histórico-lógico, analítico-sintético, inductivo-deductivo, enfoque sistemático, entre otros, y por último las técnicas que permitieron identificar las necesidades de los clientes por medio de la encuesta y la entrevista al secretario general; debido a que el tema se enfoca principalmente en el desarrollo de una gestión, estudio que está basado en la línea de investigación de análisis y desarrollo del capital humano que permita el fortalecimiento de la Estación.Torres Merlo, Oswaldo Xavier2017-11-26T14:55:39Z2017-11-26T14:55:39Z2017-10info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfPIUIADM029-2017http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/7034spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andesinstname:Universidad Regional Autónoma de los Andesinstacron:UNIANDES2017-11-26T14:55:39Zoai:dspace.uniandes.edu.ec:123456789/7034Institucionalhttps://dspace.uniandes.edu.ec/Institución privadahttps://www.uniandes.edu.ec/https://dspace.uniandes.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:4552017-11-26T14:55:39Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes - Universidad Regional Autónoma de los Andesfalse
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