Modelo de gestión administrativa para el desarrollo del talento humano de la empresa eléctrica Emelnorte de la ciudad de Ibarra, y su incidencia en el nivel de la calidad de atención al cliente
El presente trabajo de Tesis ha sido desarrollado con el objetivo de implementar un Modelo de Gestión Administrativa para el Desarrollo del Talento Humano de la Empresa Eléctrica “EMELNORTE” de la Ciudad de Ibarra y su incidencia en el nivel de la calidad de Atención al Cliente y además de darle a c...
Gardado en:
| Autor Principal: | |
|---|---|
| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
2013
|
| Subjects: | |
| Acceso en liña: | http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/3268 |
| Tags: |
Engadir etiqueta
Sen Etiquetas, Sexa o primeiro en etiquetar este rexistro!
|
Engadir etiqueta | _version_ | 1862813209393627136 |
|---|---|
| author | Mediavilla Checa, Esteban Javier |
| author_facet | Mediavilla Checa, Esteban Javier |
| author_role | author |
| collection | Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes |
| dc.contributor.none.fl_str_mv | Álvarez Hernández, Sary del Rocío |
| dc.creator.none.fl_str_mv | Mediavilla Checa, Esteban Javier |
| dc.date.none.fl_str_mv | 2013-05 2016-03-18T21:04:58Z 2016-03-18T21:04:58Z |
| dc.format.none.fl_str_mv | application/pdf |
| dc.identifier.none.fl_str_mv | TUIADM007-2013 http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/3268 |
| dc.language.none.fl_str_mv | spa |
| dc.rights.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.source.none.fl_str_mv | reponame:Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes instname:Universidad Regional Autónoma de los Andes instacron:UNIANDES |
| dc.subject.none.fl_str_mv | GESTIÓN ADMINISTRATIVA TALENTO HUMANO ATENCIÓN AL CLIENTE |
| dc.title.none.fl_str_mv | Modelo de gestión administrativa para el desarrollo del talento humano de la empresa eléctrica Emelnorte de la ciudad de Ibarra, y su incidencia en el nivel de la calidad de atención al cliente |
| dc.type.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/publishedVersion info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| description | El presente trabajo de Tesis ha sido desarrollado con el objetivo de implementar un Modelo de Gestión Administrativa para el Desarrollo del Talento Humano de la Empresa Eléctrica “EMELNORTE” de la Ciudad de Ibarra y su incidencia en el nivel de la calidad de Atención al Cliente y además de darle a conocer a la empresa sobre los beneficios que traería la ejecución del mismo. El escenario de las empresas ha cambiado, también sus activos. Hoy los intangibles ocupan un lugar cada vez más predominante, esto implica que se deben rever los indicadores sobre los que se basa la estrategia de negocio en las Organizaciones. Lo que se busca mediante la implementación del presente modelo de gestión es, ofrecer una herramienta administrativa de suma importancia a los directivos para beneficio de la empresa, además de considerar el análisis continuo sobre la situación de la empresa, que servirá de base para la toma de decisiones que se tenga a futuro sobre ella. |
| eu_rights_str_mv | openAccess |
| format | bachelorThesis |
| id | UNIANDES_5e76d9dcee0cb2501a097226cc64b3d7 |
| identifier_str_mv | TUIADM007-2013 |
| instacron_str | UNIANDES |
| institution | UNIANDES |
| instname_str | Universidad Regional Autónoma de los Andes |
| language | spa |
| network_acronym_str | UNIANDES |
| network_name_str | Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes |
| oai_identifier_str | oai:dspace.uniandes.edu.ec:123456789/3268 |
| publishDate | 2013 |
| reponame_str | Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes |
| repository.mail.fl_str_mv | . |
| repository.name.fl_str_mv | Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes - Universidad Regional Autónoma de los Andes |
| repository_id_str | 455 |
| spelling | Modelo de gestión administrativa para el desarrollo del talento humano de la empresa eléctrica Emelnorte de la ciudad de Ibarra, y su incidencia en el nivel de la calidad de atención al clienteMediavilla Checa, Esteban JavierGESTIÓN ADMINISTRATIVATALENTO HUMANOATENCIÓN AL CLIENTEEl presente trabajo de Tesis ha sido desarrollado con el objetivo de implementar un Modelo de Gestión Administrativa para el Desarrollo del Talento Humano de la Empresa Eléctrica “EMELNORTE” de la Ciudad de Ibarra y su incidencia en el nivel de la calidad de Atención al Cliente y además de darle a conocer a la empresa sobre los beneficios que traería la ejecución del mismo. El escenario de las empresas ha cambiado, también sus activos. Hoy los intangibles ocupan un lugar cada vez más predominante, esto implica que se deben rever los indicadores sobre los que se basa la estrategia de negocio en las Organizaciones. Lo que se busca mediante la implementación del presente modelo de gestión es, ofrecer una herramienta administrativa de suma importancia a los directivos para beneficio de la empresa, además de considerar el análisis continuo sobre la situación de la empresa, que servirá de base para la toma de decisiones que se tenga a futuro sobre ella.Álvarez Hernández, Sary del Rocío2016-03-18T21:04:58Z2016-03-18T21:04:58Z2013-05info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfTUIADM007-2013http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/3268spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andesinstname:Universidad Regional Autónoma de los Andesinstacron:UNIANDES2022-01-20T14:18:47Zoai:dspace.uniandes.edu.ec:123456789/3268Institucionalhttps://dspace.uniandes.edu.ec/Institución privadahttps://www.uniandes.edu.ec/https://dspace.uniandes.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:4552022-01-20T14:18:47Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes - Universidad Regional Autónoma de los Andesfalse |
| spellingShingle | Modelo de gestión administrativa para el desarrollo del talento humano de la empresa eléctrica Emelnorte de la ciudad de Ibarra, y su incidencia en el nivel de la calidad de atención al cliente Mediavilla Checa, Esteban Javier GESTIÓN ADMINISTRATIVA TALENTO HUMANO ATENCIÓN AL CLIENTE |
| status_str | publishedVersion |
| title | Modelo de gestión administrativa para el desarrollo del talento humano de la empresa eléctrica Emelnorte de la ciudad de Ibarra, y su incidencia en el nivel de la calidad de atención al cliente |
| title_full | Modelo de gestión administrativa para el desarrollo del talento humano de la empresa eléctrica Emelnorte de la ciudad de Ibarra, y su incidencia en el nivel de la calidad de atención al cliente |
| title_fullStr | Modelo de gestión administrativa para el desarrollo del talento humano de la empresa eléctrica Emelnorte de la ciudad de Ibarra, y su incidencia en el nivel de la calidad de atención al cliente |
| title_full_unstemmed | Modelo de gestión administrativa para el desarrollo del talento humano de la empresa eléctrica Emelnorte de la ciudad de Ibarra, y su incidencia en el nivel de la calidad de atención al cliente |
| title_short | Modelo de gestión administrativa para el desarrollo del talento humano de la empresa eléctrica Emelnorte de la ciudad de Ibarra, y su incidencia en el nivel de la calidad de atención al cliente |
| title_sort | Modelo de gestión administrativa para el desarrollo del talento humano de la empresa eléctrica Emelnorte de la ciudad de Ibarra, y su incidencia en el nivel de la calidad de atención al cliente |
| topic | GESTIÓN ADMINISTRATIVA TALENTO HUMANO ATENCIÓN AL CLIENTE |
| url | http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/3268 |