Estrategias comunicacionales para las universidades privadas de la ciudad de Ambato
El término comunicación proviene del latín communis, significa poner en común y expresa la esencia de un proceso sociocultural básico que se da en diferentes espacios, entre un número diverso de los actores sociales que producen y hacen uso de la información de manera privada o pública sociales, gru...
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| Autor principal: | |
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| Publicat: |
2014
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| spelling | Estrategias comunicacionales para las universidades privadas de la ciudad de AmbatoMena Moreno, Nelly GabrielaEstrategias ComunicacionalesEl término comunicación proviene del latín communis, significa poner en común y expresa la esencia de un proceso sociocultural básico que se da en diferentes espacios, entre un número diverso de los actores sociales que producen y hacen uso de la información de manera privada o pública sociales, grupales e interpersonales, y que con el desarrollo industrial se ha tecnologizado y diversificado sus soportes. La historia de la comunicación comienza en los primeros signos de vida. La comunicación puede abarcar desde procesos de cambio muy sutil, a las conversaciones completas y la comunicación de masas. La comunicación humana se revolucionó con el discurso de hace unos 200.000 años. Los símbolos se desarrollaron hace unos 30.000 años, y la escritura unos 7.000. La comunicación, a decir de Martín Serrano, es una actividad muy antigua toda vez que la aptitud para servirse de la información en la interacción la poseen especies animales que han antecedido al hombre en millones de años. Por lo tanto la comunicación es un fenómeno inherente a la relación que los seres vivos mantienen cuando se encuentran en grupo. A través de la comunicación, las personas o animales obtienen información respecto a su entorno y pueden compartirla con el resto.Las Universidades Privadas de la Ciudad de Ambato no se preocupan por ofrecer una adecuada y buena atención al potencial estudiante, es por esta razón que las autoridades pertinentes ven el problema radicado en el talento humano que labora dentro de las mismas, es por ello que la presente investigación busca establecer la importancia de dejar en claro los parámetros y procedimientos a tomar en consideración para las adecuadas estrategias comunicacionales que se vea reflejado en la comunicación interna y externa. El presente trabajo investigativo se ha ejecutado como primer punto la parte de la introducción, la cual se establece el problema a estudiar, motivo de la transformación de la investigación. Seguido del marco teórico donde se despliega temas de importancia como son: la comunicación que se refiere al proceso de intercambiar ideas e información entre personas mediante la experiencia humana y la sociedad, las estrategias comunicacionales son acciones encaminadas a actividades comunicativas de orden interno para consolidar procesos institucionales al alcance externo y el cliente es la razón de ser de cualquier organización, esto engloban criterios de autores, fundamentación filosófica y personal los cuales están divididos en cuatro epígrafes que ayudan al desarrollo investigativo. Finalmente contiene la validación y la evaluación de resultados que es el procedimiento de ejecución al que se ha llegado luego de la investigación realizada, en este argumento son Estrategias Comunicacionales para las Universidades Privadas de la Ciudad de Ambato, de esta manera lograr ofrecer una mejor atención al potencial estudiante, servicio de calidad y personalizado para alcanzar la satisfacción de los mismo cumpliendo sus necesidades y expectativas.Erazo Álvarez, Juan Carlos2016-03-22T13:44:10Z2016-03-22T13:44:10Z2014-12info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfTUAMCC005-2014http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/3356spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andesinstname:Universidad Regional Autónoma de los Andesinstacron:UNIANDES2016-03-22T13:44:10Zoai:dspace.uniandes.edu.ec:123456789/3356Institucionalhttps://dspace.uniandes.edu.ec/Institución privadahttps://www.uniandes.edu.ec/https://dspace.uniandes.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:4552026-01-24T12:29:35.352213Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes - Universidad Regional Autónoma de los Andestrue |
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