"Plan estratégico y atención al cliente en la dirección comercial de EPMAPA-SD, en la ciudad de Santo Domingo. "

La empresa Pública Municipal de agua Potable y Alcantarillado es una agencia que brinda el servicio de agua potable a diferentes lugares y zonas rurales de Santo Domingo ya que trabajan sirviendo a la comunidad, siendo ésta la principal actividad de la EPMAPA-SD; a su vez, la Dirección Comercial rec...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Jelpud Pucha, Ligia Viviana (author)
Formato: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicado em: 2014
Assuntos:
Acesso em linha:http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/1452
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Descrição
Resumo:La empresa Pública Municipal de agua Potable y Alcantarillado es una agencia que brinda el servicio de agua potable a diferentes lugares y zonas rurales de Santo Domingo ya que trabajan sirviendo a la comunidad, siendo ésta la principal actividad de la EPMAPA-SD; a su vez, la Dirección Comercial recopila información de todos los usuarios para satisfacer sus necesidades, reclamos, y requerimientos.