Modelo de gerencia por procesos en la atención de enfermería del servicio de ginecología del Hospital Martín Icaza

Es inevitable referirse a los servicios de salud, sin que éstos no sean de calidad y que satisfagan los requerimientos de la población, independientemente del nivel de atención o su tipología; es así, que las instituciones que brindan estos servicios, deben tener la capacidad de adaptarse a los cambios, a mejorar continuamente los servicios que oferta a sus pacientes. En Ecuador, son varias las instituciones de salud que realizan la gestión administrativa, control, supervisión y dirección que, en su intento de servir, no logran observar más allá de las exigencias de la realidad de las usuarias generando desconfianza, incertidumbre por los servicios demandados. Por tal motivo, el presente trabajo de investigación, ha sido realizado considerando la importancia de brindar servicios de calidad en las instituciones de salud de Ecuador. Para esto, los modelos de gerencia son determinantes en el desarrollo de la institución, y su implementación corresponde a las autoridades y directivos. Es en la última década donde se ha destacado la importancia y la necesidad de los modelos de gestión, principalmente los enfocados en procesos, donde la motivación, comunicación, liderazgo y trabajo en equipo, son las bases de la misma; estos factores se entrelazan con los del proceso gerencial para obtener una buena administración logrando los objetivos planeados. El Ecuador atraviesa por un proceso de cambio estructural del Estado y las formas de organización con enfoque en el cumplimiento de derechos consagrados en la Carta Magna establecida en el año 2008. En cumplimiento del artículo 358, en el sector salud se están definiendo, implementando y evaluando una serie de nuevas estructuras y modelos de gestión administrativos, que permitan la ampliación de cobertura para el desarrollo, protección y recuperación de las capacidades y potencialidades para una vida saludable e integral, tanto individual como colectiva y reconocer la diversidad social y cultural, y el trabajo integrado entre las instituciones que conforman el Sistema Nacional de Salud (Ecuador, Ministerio de Salud Pública, 2014). El presente estudio, es abordado desde el ámbito del proceso gerencial, donde la planeación, organización, dirección y control se considera la base para una buena administración y la forma en que los administradores toman decisiones de manera estratégica tanto del proceso organizacional como gerencial formando una estructura y controles eficaces que alientan a los gerentes a aprovechar al máximo los recursos en la consecución de los objetivos.

• Main Author: Martínez Angulo, María Auxiliadora (author)
• Format: masterThesis
• Language: spa
• Published: 2018
• Subjects: MODELO DE GERENCIA; ATENCIÓN DE ENFERMERÍA; SERVICIO DE GINECOLOGÍA
• Online Access: http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/7975