Plan estratégico de articulación para optimizar los servicios de emergencia médica del Hospital Gustavo Domínguez, Hospital del IESS y la Clínica Torres Médicas de Santo Domingo

La investigación es una propuesta teórica, para las áreas de emergencia de mayor selección de pacientes como el Hospital General Gustavo Domínguez, IESS y la Clínica Torres Medicas. La base de datos del CDIC UNIANDES extensión Santo Domingo se determinó que el presente trabajo de grado no registra a...

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Main Author: Castelo Rivas, Angel Fredy (author)
Format: masterThesis
Language:spa
Published: 2017
Subjects:
Online Access:http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/6184
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Summary:La investigación es una propuesta teórica, para las áreas de emergencia de mayor selección de pacientes como el Hospital General Gustavo Domínguez, IESS y la Clínica Torres Medicas. La base de datos del CDIC UNIANDES extensión Santo Domingo se determinó que el presente trabajo de grado no registra antecedentes con el tema planteado, sin embargo existen trabajos de investigación de similar contenido en cuanto a la variable independiente. Castelo (2016), presenta su investigación de satisfacción de pacientes donde predomina el contacto, trato agradable, de calidad y calidez, Escalona (2009), aplica métodos de observación, consulta de expertos, Delgado (2011), presentan una investigación seleccionando cuatro zonas: Emergencia Pediátrica, Emergencia Obstétrica, Salud Mental y Emergencia Adultos, siendo esta última la más concurrida por adultos; Estrada (2010), presenta su investigación exclusivamente al servicios de estomatológico donde aplica un programa EPIDAT, para determinar indicadores de calidad, procesos con énfasis en estadística descriptiva e inferencial. Con estos antecedentes se pretende presentar resultados que permitan mostrar la novedad científica que se centra en diseñar un plan estratégico articulado a los diferentes procesos de emergencia hospitalarios, en función de la calidad asistencial. El problema a investigar es la planificación estratégica que se desarrolla en función del control interno con procedimientos y formas preestablecidas que aseguran una estructura y comportamiento estratégico y un grupo humano especialista e idóneo para las diferentes funciones y metas a cumplir de ahí la necesidad de plan estratégico de articulación para optimizar los servicios de emergencia.