La ética profesional en la unidad quirúrgica del Hospital San Luis de Otavalo de la provincia de Imbabura
A pesar que la ética profesional nació junto con la primer profesión, continua siendo un tema de actualidad pues la misma dialéctica de evolución de la humanidad lo exige, los valores morales y éticos están sujetos a los cambios de acuerdo a las costumbres y creencias que regulan el comportamiento h...
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| Опубликовано: |
2016
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| description | A pesar que la ética profesional nació junto con la primer profesión, continua siendo un tema de actualidad pues la misma dialéctica de evolución de la humanidad lo exige, los valores morales y éticos están sujetos a los cambios de acuerdo a las costumbres y creencias que regulan el comportamiento humano en una comunidad específica y en un momento histórico determinado. En cada colectivo donde se ofrece servicio y atención a terceros las normas éticas regulan las conductas de los seres humanos que son vitales para el desempeño de la actividad a que estén destinados, de ahí que una investigación que abarque información sobre esta temática es de gran importancia. A pesar que las políticas de salud ha definido de manera puntual, los manuales y comités de ética que regula dicha actividad para ser aplicadas en cada institución de salud, se ha conocido que no está aceptada la ética profesional dentro de los logros que a través de la historia se han acumulado en el Ministerio de Salud Pública. De manera particular se pudo comprobar que en la unidad quirúrgica del Hospital San Luis de Otavalo, una de las situaciones que interfieren en la calidad y calidez de la atención al usuario, razón de ser del equipo de trabajo en dicho lugar es la inobservancia de la ética profesional constituyéndose esto una necesidad de Investigación con solución concreta. |
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| spelling | La ética profesional en la unidad quirúrgica del Hospital San Luis de Otavalo de la provincia de ImbaburaAcero Soasti, Lidia Del RocíoÉtica ProfesionalUnidad QuirúrgivaA pesar que la ética profesional nació junto con la primer profesión, continua siendo un tema de actualidad pues la misma dialéctica de evolución de la humanidad lo exige, los valores morales y éticos están sujetos a los cambios de acuerdo a las costumbres y creencias que regulan el comportamiento humano en una comunidad específica y en un momento histórico determinado. En cada colectivo donde se ofrece servicio y atención a terceros las normas éticas regulan las conductas de los seres humanos que son vitales para el desempeño de la actividad a que estén destinados, de ahí que una investigación que abarque información sobre esta temática es de gran importancia. A pesar que las políticas de salud ha definido de manera puntual, los manuales y comités de ética que regula dicha actividad para ser aplicadas en cada institución de salud, se ha conocido que no está aceptada la ética profesional dentro de los logros que a través de la historia se han acumulado en el Ministerio de Salud Pública. De manera particular se pudo comprobar que en la unidad quirúrgica del Hospital San Luis de Otavalo, una de las situaciones que interfieren en la calidad y calidez de la atención al usuario, razón de ser del equipo de trabajo en dicho lugar es la inobservancia de la ética profesional constituyéndose esto una necesidad de Investigación con solución concreta.Otavalo, por su desarrollo debe poseer instituciones de salud que respondan a sus necesidades y exigencias. El Hospital San Luis de Otavalo cuenta con lo necesario para su funcionamiento, pero existen falencias en la calidad de atención de parte de los profesionales en la Unidad Quirúrgica. Los objetivos fueron: Evaluar la calidad de atención de los profesionales en la Unidad Quirúrgica; Determinar la Demanda y Establecer la Oferta de la Atención profesional, Establecer indicadores relacionados con la Atención, Evaluar niveles de Satisfacción de los Usuarios con la Calidad de Atención y el Diseño de un Programa de Capacitación sobre Calidad de Atención dirigido al Personal de la Unidad Quirúrgica. El universo estuvo conformado por 800 usuarios que ingresaron a la Unidad Quirúrgica, además del personal de enfermería, médicos y autoridades del Hospital. La muestra fue de 250 usuarios, calculada mediante fórmula, con un nivel de confianza del 95 % y 5 % de error; Se aplicó un muestreo aleatorio simple. En el caso del personal de enfermería y médico de la Unidad Quirúrgica, la muestra fue igual al universo; la investigación abarcó el período 2016, fue descriptiva y no experimental. La demanda en la Unidad Quirúrgica fue de 500 pacientes quirúrgicos, de ellos 300 Programados y 200 de Emergencia; el promedio mensual es de 160 cirugías, el diario es 8 a 10 en los 2 Quirófanos, con 4 camas para el Postoperatorio. La oferta del Unidad Quirúrgica s e corresponde con las exigencias. El personal es insuficiente y está insatisfecho porque no reciben capacitación institucional. Los indicadores de gestión se calculan mensualmente, pero los directivos no los emplean para tomar decisiones. Los usuarios evalúan la atención (97.60%) entre Muy Buena y Buena, pero faltan medicamentos. La conformidad con higiene y tratamiento médico fue 71.20%. Se diseñó un Programa de Capacitación sobre Calidad de Atención dirigido al personal de la Unidad Quirúrgica. Recomendaciones: dotar de recursos, insumos, médicos y mejorar la infraestructura, utilizar indicadores para tomar decisiones y aplicar el Programa.Martínez Martínez, Ronelsys2016-07-28T15:05:47Z2016-07-28T15:05:47Z2016-07info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfTUAEXCOMMSS001-2016http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/4177spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andesinstname:Universidad Regional Autónoma de los Andesinstacron:UNIANDES2016-07-28T15:05:47Zoai:dspace.uniandes.edu.ec:123456789/4177Institucionalhttps://dspace.uniandes.edu.ec/Institución privadahttps://www.uniandes.edu.ec/https://dspace.uniandes.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:4552016-07-28T15:05:47Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes - Universidad Regional Autónoma de los Andesfalse |
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Ética aplicada al mundo de las profesiones : una propuesta académica para universitarios del siglo XXI