Herramienta electrónica para la administración y reservación de turnos vía web para la revisión vehicular mediante el uso de software libre para mejorar la calidad de atención a los usuarios en la Empresa Pública Municipal de Transporte, Transito, Seguridad Vial y Terminales Terrestres de Santo Domingo
El avance de la tecnología actualmente es sumamente notorio, y se puede apreciar que las aplicaciones o programas actuales, son herramientas electrónicas cuyo fin es el de proporcionar los elementos necesarios para mejorar los procesos en las diferentes entidades o empresas. En el Ecuador ya se está...
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2017
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