Plan de marketing y atención al cliente en la empresa electroéxito de la ciudad de Santo Domingo, 2014
Un Plan de Marketing es una herramienta muy útil que permite tener una idea concisa de hacia donde se encaminan las empresas lo cual conlleva a tener los objetivos más claros. Además permite conocer las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que se tiene en ese preciso instante y buscar l...
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spelling | Plan de marketing y atención al cliente en la empresa electroéxito de la ciudad de Santo Domingo, 2014Echeverría Andrade, Ana CristinaPLAN DE MARKETINGATENCIÓN AL CLIENTEUn Plan de Marketing es una herramienta muy útil que permite tener una idea concisa de hacia donde se encaminan las empresas lo cual conlleva a tener los objetivos más claros. Además permite conocer las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que se tiene en ese preciso instante y buscar las estrategias adecuadas para mejorar la situación actual, con la utilización de los recursos disponibles.Un plan de marketing, es de suma importancia en la actualidad, pues permitió realizar el análisis de la empresa y el planteamiento de estrategias que generan nuevas oportunidades de vender productos o servicios de una forma más eficiente y eficaz. La atención al cliente es aquella que logra marcar la diferencia entre un cliente que prefiere ir a la competencia y uno que desea quedarse a comprar en la empresa, el cliente siempre será lo más importante dentro de una organización, porque únicamente él toma la decisión del lugar en donde desea realizar una compra y si somos predilectos estaremos garantizando la fidelidad y el incremento de las ventas.Moreira Rosales, Lourdes Viviana2016-09-08T00:24:19Z2016-09-08T00:24:19Z2016-09info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfTUSDADM038-2016http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/4626spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andesinstname:Universidad Regional Autónoma de los Andesinstacron:UNIANDES2017-09-14T01:04:13Zoai:dspace.uniandes.edu.ec:123456789/4626Institucionalhttps://dspace.uniandes.edu.ec/Institución privadahttps://www.uniandes.edu.ec/https://dspace.uniandes.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:4552017-09-14T01:04:13Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes - Universidad Regional Autónoma de los Andesfalse |
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