Análisis de las estrategias de la calidad del servicio en la Cooperativa De Transportes de Taxis y Camionetas “mariscal”, de la ciudad del Puyo, provincia de Pastaza.
En la Cooperativas de Transporte de taxis y Camionetas “Mariscal”, de la Ciudad de Puyo, Provincia de Pastaza las estrategias de la calidad del servicio permiten mejorar el trato al usuario y mejorar la imagen empresarial, a través de un análisis donde se permitirá encontrar factores positivos y neg...
Sparad:
| Huvudupphovsman: | |
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| Materialtyp: | bachelorThesis |
| Språk: | spa |
| Publicerad: |
2020
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| Ämnen: | |
| Länkar: | https://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/13066 |
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Lägg till en tagg | Sammanfattning: | En la Cooperativas de Transporte de taxis y Camionetas “Mariscal”, de la Ciudad de Puyo, Provincia de Pastaza las estrategias de la calidad del servicio permiten mejorar el trato al usuario y mejorar la imagen empresarial, a través de un análisis donde se permitirá encontrar factores positivos y negativos del servicio además de la recolección de información para poder obtener resultados reales y de esta manera se logrará brindar un servicio eficiente y efectivo. Los Taxis convencionales de ciudad de Puyo, necesitan una revisión total en cuanto a la calidad de servicio, tomando en cuenta aspectos tales como: ofrecer un servicio de calidad, la capacitación que tiene los señores conductores para prestar un servicio eficiente. |
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