Plan informático basado en la iso 20000 para mejorar la gestión de los servicios de tecnologías de la información en la empresa “Sanigroup S.C” de Santo Domingo de los Tsáchilas
El presente trabajo de investigación tuvo como propósito el desarrollo de un plan informático con base en la ISO 20000 para su aplicabilidad en la empresa SANIGROUP S.C” de SANTO DOMINGO DE LOS TSÁCHILAS. El desarrollo de un trabajo de tan alta envergadura fue abordado por medio de un enfoque de ori...
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