Modelo de gestión por procesos para el Departamento Administrativo de la empresa Maromsa de Babahoyo
La forma tradicional o precaria que se sigue para establecer una Pyme y en muchos casos hasta grandes empresas, es un aspecto muy negativo, que muy probablemente causará problemas que puedan llevar hasta el cierre de la empresa. Es muy común observar cómo se acusa a acontecimientos externos de ser l...
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2016
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| description | La forma tradicional o precaria que se sigue para establecer una Pyme y en muchos casos hasta grandes empresas, es un aspecto muy negativo, que muy probablemente causará problemas que puedan llevar hasta el cierre de la empresa. Es muy común observar cómo se acusa a acontecimientos externos de ser los causantes de diferentes problemas que ocurren al interior de una empresa, dejando a un lado, o ni siquiera considerando, que los problemas pueden ser fácilmente producto de una mala gestión administrativa interna. En el entorno empresarial nacional e internacional existen una serie de sugerencias acerca de herramientas de organización administrativa, que han sido previamente estudiadas, aplicadas, y cuyos resultados han sido muy positivos para las empresas. Estas herramientas estandarizadas hacen a un lado la administración tradicional, y le abren paso a la Gestión de Calidad. En la ciudad de Babahoyo existe una empresa denominada MAROMSA, que se dedica a la comercialización de agroquímicos. Con un año en el mercado, el negocio no ha podido posicionarse de manera adecuada en la ciudad dada la competencia existente y la falta de gestión administrativa adecuada que permita mejorar el desempeño laboral del talento humano que labora en la empresa. |
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| spelling | Modelo de gestión por procesos para el Departamento Administrativo de la empresa Maromsa de BabahoyoArzube Alvarado, Diana del RocioModelo de gestiónempresa MaromsaLa forma tradicional o precaria que se sigue para establecer una Pyme y en muchos casos hasta grandes empresas, es un aspecto muy negativo, que muy probablemente causará problemas que puedan llevar hasta el cierre de la empresa. Es muy común observar cómo se acusa a acontecimientos externos de ser los causantes de diferentes problemas que ocurren al interior de una empresa, dejando a un lado, o ni siquiera considerando, que los problemas pueden ser fácilmente producto de una mala gestión administrativa interna. En el entorno empresarial nacional e internacional existen una serie de sugerencias acerca de herramientas de organización administrativa, que han sido previamente estudiadas, aplicadas, y cuyos resultados han sido muy positivos para las empresas. Estas herramientas estandarizadas hacen a un lado la administración tradicional, y le abren paso a la Gestión de Calidad. En la ciudad de Babahoyo existe una empresa denominada MAROMSA, que se dedica a la comercialización de agroquímicos. Con un año en el mercado, el negocio no ha podido posicionarse de manera adecuada en la ciudad dada la competencia existente y la falta de gestión administrativa adecuada que permita mejorar el desempeño laboral del talento humano que labora en la empresa.El presente trabajo se realiza luego de evidenciar la necesidad de la empresa MAROMSA S.A. de mejorar el desempeño laboral de su personal, dado el problema de bajos rendimientos y perspectiva negativa de los clientes. La estructura del trabajo se plantea acorde a los lineamientos académicos de la Universidad, donde se presentan los siguientes capítulos: Capítulo 1.- Se realiza un estudio bibliográfico que busca enriquecer el tema en estudio con teorías referentes a la problemática que se plantea en la tesis. Es así como se desarrolla un análisis de varios autores que permiten orientar los contenidos a lo largo del presente documento. Capítulo 2. .Presenta la metodología para el levantamiento de información primaria y secundaria de la situación actual de la empresa y de la problemática en estudio, además muestra los resultados de la investigación de campo realizada a la totalidad de trabajadores y personal administrativo de la empresa MAROMA S.A., finalizando con el desarrollo de un “Modelo de Gestión por Procesos” que rediseña la estructura orgánico funcional de la empresa y presenta las funciones y atribuciones del personal de la empresa. Capítulo 3. En este capítulo se valida la propuesta del autor mediante la revisión de expertos en la materia como positiva para ser aplicada en la empresa.Galarza Villalba, Miguel Francisco2016-11-08T20:36:29Z2016-11-08T20:36:29Z2016-04info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfTUBADM006-2016http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/4967spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andesinstname:Universidad Regional Autónoma de los Andesinstacron:UNIANDES2016-11-08T20:36:29Zoai:dspace.uniandes.edu.ec:123456789/4967Institucionalhttps://dspace.uniandes.edu.ec/Institución privadahttps://www.uniandes.edu.ec/https://dspace.uniandes.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:4552016-11-08T20:36:29Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes - Universidad Regional Autónoma de los Andesfalse |
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